尊敬的“山水如画”网友: 您在蓬安麻辣社区发出的《针对网友反映的:到蓬安县人民医院看病如同走进迷宫盼望医院改善现状的调查报告》的贴文已阅悉。您能抽出时间来到新区,本身就表达了对我院的关爱,在网上晒出您的个人感受和希望,更是对我们工作的鞭策。现将您贴文中的问题回复如下: 截止目前,各级医院的导医都是设在门诊部,住院部按照医院标识规范,在大厅和各楼层均有导医图。我院的搬迁工作尚未完全结束,各项工作的开展正在逐步完善规范,我院将认真吸取群众意见,进一步完善新区标识系统。此外,我院实行首问负责制,病员可向任何医院工作人员(包括住院部大厅的入出院处等服务窗口)咨询,他们都有义务、也都会为不识字的病员群众回答咨询。 我院非常重视您的意见,也诚望您一如既往给予我们真诚的关心理解,因为,群众的满意是我们工作的价值所在。 祝工作顺利,新年快乐! 蓬安县人民医院 二0一五年十二月三十日
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