《饿了吗》退我钱！！！！

mo1072 · 发表于 2016-1-7 11:19

事情经过：2015年双12那天中午，几个朋友来我家小聚，我不会做饭，于是在《饿了吗》平台点了两份餐，又在小区门外餐厅点了几个菜。小区门外点的餐很快就到了，可是《饿了吗》平台点的餐迟迟不到，50分钟后第一份到了，《饿了吗》平台承诺城区1小时，这一份晚点也能理解。可是另一份等了三小时都没到，这事让谁遇上都会生气，你们说对吗？我们在家等得肚子饿得不行，朋友们都开玩笑说没有这样待客的，我们关系都很好，只能陪笑着说他们做服务也不容易。等这么久，之前送来的菜都冷了，也没法吃，加之还有两个主菜没到，我只让带他们到那边去吃。其间前前后后共花了500多块钱，我本来的想法是，我请客吃饭本来就要花钱，他们只要把之前点的几份餐的钱退给我，其他的我自己给，谁挣钱都不容易。可这事给他们一说到2016年元6日都没有一个合理的赔付方案。《饿了吗》总部说只能给我发一个30元的红包，而且只能是返到《饿了吗》APP的账户上，最可气的是七天必须用完。万能的网友们，这事我想听听你们的意见和建议。