希望通江邮政局的领导看看，谢谢！！！

562837622

我母亲于2009年借给某亲戚一笔钱，因过去时间较长，在2015年12月偶然翻笔记本的时候才想起此事，遂将此事告知亲戚还有一笔钱未还，但对方根本就不承认此事，认为是子虚乌有，胡乱编造。所以我母亲想到通江邮政局查询一下当年的打款记录，但通江邮政局的工作人员却以为客户保密为由，拒绝查询，除非到派出所立案并开具证明就可轻松查询到，我想说我母亲查询她本人的打款记录为什么不可以，在我看来只要我母亲提供她自己的身份证件就完全可以办理，毕竟不是在查询别人的打款信息，难道她本人还没有权利知道自己的打款信息？李克强总理在2015年曾说过要消除社会上的“不合理证明”，请问通江邮政局的工作人员，我们小老百姓办个事怎么就这么难，为什么非得设置一些壁垒，你们这是不是属于不作为？