投诉巴中市平昌县工商银行，工作人员业务水平太差！

一江春水@1111

我家人给我寄了一笔外汇1万美金，工行打电话叫我去柜台办理入账。全中国其他银行，包括其他地方的工行，外汇到了都是自动入账，为什么你们每次要叫我去柜台办理才给我入账？
  去柜台就去柜台吧，今天我去了就告诉银行的人员，我不要换成人民币，我要直接美金现汇入账。（因为人民币对美金在一直贬值。所以我就想要美金。以后我自己再在手机银行兑换。10月份也在平昌工行办过同样的业务，美金现汇入帐成功，因为在工行办的卡就是多币种卡，可以存入外汇）。给果你给我整成人民币。这时我家人也在手机银行看到了是人民币，就吵我，说叫直接美金入账？为什么现在换成人民币了？工行的工作人员说帮我换成美金。我家人寄的是10000美金，结果只换了9900美金，因为换成人民币再换成美金钱就不够了。后面经过我和工行交涉，工作人员另补了200人民币现金给我。于是我就回家了。
  回到家我家人给我打电话，说：你们给我换的9900美金是现钞。我家人给我寄的是现汇，现钞和现汇都可以放在银行卡，但是两种价差很多，以今天价，美金现汇与人民币价就是1：6.58左右。美金现钞与人民币价 就是1：6.52左右. 本来我家人给我寄的是美金现汇。让你们这样搞来搞去变成美金现钞。10000美金我就少了600块人民币！
  你们自己搞错了，本来现汇可以直接入账，你给我换成人民币。我和你们交涉，你们还说：这么麻烦，那以后不要寄到这儿了。
  这银行是你开的吗？你叫我不寄我就不寄！
  请再赔我因为你们自己操作失误，让我损失的600人民币！

benmengren

zhend

benmengren

wqf

一江春水@1111

此事是昨天双方沟通造成的误会 现在已处理好了。谢谢大家。

枫叶飘丹

咋没见工行的人回复

雷音寺

　　看别人不顺眼，是自己修养不够。