任何产品的推出都应回归消费者诉求
前段时间,一部热门的电视剧《太子妃升职记》几乎霸占了整个微博、朋友圈的页面。有人说这部戏神编剧,有人说这部戏“太污”,但几乎无一例外的是,大家都很喜欢看它,甚至还很享受这个看的过程……这不禁让我想起国内的很多大牌企业来。随着“中国智能制造”的口号越喊越亮,许多的企业开始盲目跟风,穿着华丽的外表,扭着花枝招展的身段,却忘了瞅瞅他们本身的内涵是否吸引人。以中国的家电行业为例,这种风气愈演愈胜。
《太子妃升职记》为什么这么火?很简单,因为回归到了娱乐的本质。电视剧是做来干什么的,让观众放松享受的。智能化的家电行业,是做来干什么的?毫无疑问,让使用者更方便,更快捷。随着家电行业智能化的推进,我丝毫不怀疑有人会制造出会唱歌的冰箱,会说笑话的抽油烟机……可那有什么意思呢?就像前段时间出的会自动识别分类处理的洗衣机,且不说这项功能是否招人喜欢,但是它实现的原理是,使用RH射频卡替换衣服上原本的标签,利用洗衣机读取射频卡上的数据达到分类的目的。但谁来帖这个标签呢?有那么多的精力去替换吗?为什么不能从机器自身去识别?……
不是所有的“智能化”都叫“长虹智能化”
一样是智能化,我们看看很早提出智能化口号的长虹。之所以特别提出,是我记得曾经看过的一篇新闻里,长虹的某位技术总监说过一句话“真正回归消费需求本位,才能成为产业的领军者”。长虹的智能化口号从04年提出,到现在为止依然为业界称赞,它的智慧概念已经普及到了厨房、医疗、教育、物业等等……会更复杂吗?不仅不会,还会更快捷,更安全,更健康。举例来说,长虹推出食品远程解冻技术,回家炖个猪蹄什么的,不用等解冻,省下来的时间可以更好地安排。再比如将来的智慧物业,忘了关煤气,可以通过远程监控查看,可以控制关闭阀门。或者类似长虹“LOOKUP”的口号,收起手机也意味着更多地离开颈椎病、肩周炎什么的……
身为局外人,几个简简单单的例子也许并不能说明长虹智能化的产业布局,但毫无疑问,只有得到大众认可的“智能化”才能称为成功的“智能化”。我们说了那么多泛概念的智能化,都应当反馈到用户的体验度上,除了有进步有联系,还应该更快捷更方便,可操作性更强。当然,纵观下来,这也是为什么我会对那位长虹工作人员的话印象如此深刻的原因。
事实证明,这不是一个纯靠口号和技术就能硬拼的时代,随着时间的推移,智能化将会普及到我们生活的各个领域。而对于人们更看好的智能家电行业,也将迎来新一轮消费结构升级和产品的大批量更新换代。我毫不怀疑,长虹智能化的理念不仅会得到越来越多人的认可,还会为中国家电智能化的发展开辟出一条新的道路。非常有可能的是,不久的将来,当一些企业因为口号和不实用的产品陷入红海血拼时,那个新兴的、消费者认可的、以家庭互联网、跨界融合、智能化协同化等领军全国甚至全球的长虹却还在闪光地,耀眼地,向前奔跑着。
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