巴中市地方税务局关于“巴中地税局请回复!请尊重纳税人!”一贴的回复
网友“退役士兵”:
您好!
首先感谢您对巴中地税工作的关心和支持!您在麻辣论坛发布的《巴中地税局请回复!请尊重纳税人!》一贴,我局高度重视,经过调查核实,现回复如下:
由于金税三期上线和营业税改征增值税工作的推进,办税业务量大幅增加,系统繁忙、运行缓慢、操作不熟练等因素的出现,导致大厅有时出现拥堵、办税效率不高、纳税人等待时间过长等问题,加之申报期结束后,办税中心参加营业税改征增值税相关准备工作,确实存在上岗人员不足的问题,给您办税带来了诸多不便。为更好地为纳税人服务,我局将在延时服务、预约服务、网上办税、12366纳税服务热线的基础上,进一步加强办税服务厅管理,切实转变作风,采取全员上岗、简并申报缴纳次数、国地税互设办税窗口、互派办税人员等多种便民办税举措,拓展办税渠道,优化办税流程,提高办税效率。
感谢您的关注和理解!
巴中市地方税务局
2016年4月20日
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