宜宾观澜上郡的各位邻居，朋友，兄弟姐妹：
大家好。做为观澜上郡的一份子，我们大家都是邻居，能生活在一起，这是我们的缘份。我们生活在这个社区，我们的未来、我们的希望——可爱的小朋友们也要在这个社区里成长，大家都希望有一个安全，卫生，健康舒适的环境！这一点，相信是我们共同的愿望！但是，愿望与现实往往是有差距的。即将接房，每个邻居都工作很忙，没有什么时间去关注我们的新房的安全，卫生及管理等方面的问题。以下是总结了很多邻居的意见，汇总出来的一份材料：
一、小区是否具备交房条件、相关手续是否齐备
有少数业主已经接房，接房时未看见交房应当具备的相关要件，只看见一样复印件。我们很有理由怀疑规划，消防，环保，节能，竣工验收是否通过，未通过以上验收竣工验收备案是不备不了的，备不了案，肯定以后是办不了产权证的，办不了产权证那就是无产权房了，无产权房以后想交易恐怕你就难了，以后会存在诸多问题。
购房合同第十一条交付条件，明确开发商要提供规划验收批准文件、建筑工程竣工验收备案表、有资质的房产测绘机构出具的面积实测技术报告书、住宅质量保证书、住宅使用证明书等，这些证件我们强烈要求看原件。
二、虚假宣传、随意变更规划、交付半个小区
私自改规划，前期宣传6000户，一二期一起交房，现在只有4栋楼（属于一期），只有600多户，相当于半个小区。承诺的一起交房办不到，二期还在建设中，施工期间噪音会严重影响邻居们工作生活。大家买房子时都是看着沙盘的整个规划布局合理、感觉小区品质高才买的，目前建成后和前期宣传差异太大，看了让人寒心，特别是四栋楼紧邻火车轨道，当初宣传承诺有隔音墙、减震沟，4栋后面的规划除绿化带外还有双向错车道、停车道，这些加起来至少有15米，目前是大大缩水，除绿化带外只有一条人行通道约三米，隔音墙更是没有、减震沟也没有。
购房合同第八条 规划变更的约定。出卖人确需变更建设工程规划许可证规定条件的，应当书面征得受影响的买受人同意，并取得规划行政主管部门的批准。因规划变更给买受人的权益造成损失的，出卖人应当给予相应的补偿。
购房合同第九条设计变更的约定：经规划行政主管部门批准的规划变更、设计单位同意的建筑工程施工图设计文件的下列设计变更（该商品房结构形式、户型、空间尺寸、朝向）影响到买受人所购商品房质量或使用功能的，出卖人应当在设计审查单位批准变更之日起10内，书面通知买受人。出卖人未在规定时限内通知买受人的，买受人有权退房，并给付利息。
据调查所知，没有一个业主接到过开发商发出来的书面更改规划的通知。完全在业主不知情的前提下，私自作主改了规划，侵犯了业主的知情权。目前交付的户型也宣传的有差距，房屋实测面积，测绘报告未提供给我们，说是完全没有误差，哪个信？哪个修房子的那么精准，能够做到无偏差？？
对于小区修成这样，我们很难接受，强烈要求开发商给说法：为什么不在规划更改前书面通知业主，让业主思考后做出答复，单方面的更改是无视业主，完全视业主的利益于不顾！
三、小区房屋结构、环境、内饰方面存在的问题
（一）部分厨房厕所漏水。有的住户厨房烟道漏水，我们自己带去的施工员说有可能是从楼上漏下的，也有可能是从楼顶漏下的，那么不管是从楼上还是楼顶，都说明开发商在做防水的时候出了问题，是不是他们的楼板问题？是不是水泥标号不够？是不是结构有问题？这些都需要一个明确答复。
我们的厨房厕所用的防水不合格，偷工减料，只给我们用JS防水简单的刷了下（而且很多地方完全没有刷到），也没有与卷材结合——这样的质量也能通过验收交房。甚至有的销售给的答案是反正我们都要做第二道防水，这个没事，请问，假如我们的防水也没做好，那不是坑了自己，也坑了楼下的邻居吗？开发商把防水做好了，我们的家才能更多一道安全保障。强烈要求开发商整改。
（二）部分楼面有裂缝。楼顶地面出现裂缝，有的长达几米，这些裂缝是否会影响到我们房屋的结构，影响我们大家的生命安全，当然顶楼的住户更是否会长时间因为到处漏水而烦恼。 在我们看房的过程中还注意到很多户型楼板、墙壁有很多修补的痕迹，新鲜的水泥印还在上面，说明裂缝太大了，开发商怕影响接房，做了二次处理，这种处理要不要得，安不安全？这是事关居住安全的大事，希望开发商给予合理解释。强烈要求开发商整改。
（三）入户大厅外构造柱装饰以假乱真，欺骗业主。三栋四栋入户大厅仿大理石材料脱落。我们用空余时间去看房发现，三、四栋入户大厅的仿大理石材料脱落，我们都以为全是大理石干挂，但细看柱子都是用一张张仿大理石的皮粘贴在上面，还未交房，有的就已经出现了要脱落的现象，请问，我们是在这里住几十年，一辈子，甚至几代人，我们又不是住旅馆，开发商用这样的材料合格吗？符合环境保护要求吗？对我们人体有害吗？我们要的不是短时间的面子工程，我们要的是长久、安全的建筑材料。强烈要求开发商整改。
（四）楼梯栏杆生锈破损 、楼道未贴砖。目前部分楼梯间的栏杆已经生锈破损，质量太差了。的楼梯未贴砖，很多小区的楼梯过道全部都是贴了砖的，我们的只有过道贴了砖，而楼梯未贴，并且很多楼梯的阳角都出现不同程度的损坏，我们辛辛苦苦买的房，很多地方确没有完工就交给我们，还说通过了验收，真不知道这是怎么通过验收的。邻居们，这样的房子，您们接吗？强烈要求开发商整改。
（五）部分防盗门损坏。很多住户的入户门已经局部凹陷或刮伤，严重的已经损坏，根本关不上。我们的家需要安全，入户门是我们的最后一道安全屏障，开发商居然说是风吹坏的，这样的房子交给我们，让我们天天生活在一个担心、恐惧的房子里，我们要学会自我保护，但我们更应该学会用不同的方式来自我保护。入户门是否有合格标志我们也无从得知。c户型入户门不能完全打开，门口有消防拴，影响进出，设计完全不合理。强烈要求开发商整改。
（六）主卧玻璃歪斜。有的卧室的玻璃是歪斜的，不知道这样的窗户是怎么通过验收的，这样的房子，您们接吗？强烈要求开发商整改。
（七）客厅梁柱不垂直。1栋有部分业主客厅的粱柱歪斜，是否影响安全谁也说不定。强烈要求开发商整改。
（八）室内存在空股现象。在我们看的1-4栋20多户人的房间都存在房间空声响问题，并且很多住户室内墙面的垂直度与平整度完全不符合要求，室内抹灰水泥的标号也太低，手一摸就掉很多沙下来。这样的房子，哪个敢接？强烈要求开发商整改。
（九）构造不合理。1-4栋，可以直接从1楼外面爬到2楼、3楼住户家，且外面的围栏设计将2楼采光完全档住，影响居住质量，且与前期宣传的样板房完全不符合。强烈要求开发商整改。
（十）屋内管道铺设不合理。据多数业主反应，屋内厨房厕所所需的管道，不合理，没有按照要求来，下一步装修很难改，完全没有为业主考虑，强烈要求开发商整改。
四、安全方面存在的问题
（一）四栋楼过道的窗户未安装玻璃窗。我们每家都有小孩，小孩都喜欢新奇的事物，都喜欢看火车，假如，哪天小朋友都扒着看火车，一不小心摔了下去，谁来负责，有了一个玻璃窗户保护，他们就更多了一道安全屏障。强烈要求增加过道窗户玻璃窗子，保护每一位业主的安全。
（二）电梯存在严重安全隐患。电梯在运行的时候很不稳定，人在里面能够感觉到有明显的摇晃，5月7日去看房，电梯在上升的过程中失控突然急速下坠，还好只是下坠两三米，要是从顶楼到底楼，估计我们与家人都得阴阳相隔了。我们都知道最全国有些地方发生了电梯安全事故，我们不要亡羊补牢，我们要引以为戒，我们也希望开发商能够顾虑到我们的安全，选购更好的电梯，不要拿我们全体业主的生命去换取自己腰包里的利益。强烈要求按照合同来选购品牌电梯，确保安全！不换电梯就由开发商给每户业主及其家人购买人身意外伤害保险，并签订合同，如果在电梯里出了事情由开发商负全责，赔付所有费用。
（三）物业公司乱收费。物管费1.2元的标准是按照以前的规划做的，太贵，现在交付的只有半个小区，应该适当减少物管费用。有些地方存在乱收费现象，与宜宾县发展和改革局宜宾县住房城市规划建设和城镇管理局公布宜宾县前期物业服务和保障性住房物业服务收费标准有严重的出入（大家可以去看文件（宜县发改物价〔2015〕25号），这样的收费合理吗，这样的收费政府答应吗？您们答应吗？
物管办公室有收费标准制度，其中代收生活垃圾费，已经包括在前期物业管理费中（合同中第二十三条前期前期物业服务 价格构成：区域内保洁费），不应再收费。装修期间收费标准中的装修管理费、建筑垃圾清运费、装修保证金、楼道维护费、出入证押金、出入证工本费等所有费用应由双方协议确定，而不是单方面的制定直接上墙喊接房的业主交纳。如果装修是包给装修公司按照住宅室内装饰装修管理规定，装修管理费应向装修公司收取，与业主无关，如果是个人自行装修还是包给装修公司，那么物管公司均应向业主及装修公司进行沟通，共同约定所产生的费用。楼道维护费则是乱收费，目前找不出任何依据文件。 强烈要求公布收费依据，给业主一个说法。
（四）消防栓不合格。无水带、枪头、不符合消防安全，存在严重安全隐患。强烈要求整改到位并出具消防合格证明。
（五）楼道水，电井安装不规范。楼道水，电井普遍存在特大孔洞，管线裸露在外，安装不规范，一旦大人或小孩误入，存在严重安全隐患。强烈要求整改到位。
（六）后门没有安全防护措施、大门没有无障碍通道。
4栋背后的围栏太矮，后门 门太矮，外人一翻就进来，存在安全隐患 ，要求整改。
大门只有两个出口且未设置无障碍通道，上下只得走楼楼梯，对于坐轮椅的残疾人（或是老年人）和对于婴儿来说，是很不方便的，物业的答复是走地下车库，或者后门，地下车库光线和空间都不好，车又多，万一出个事情哪个负责，好好的大门不走干嘛让走后门，为什么大门就不能设计个无障碍通道，毕竟每家每户都会有老人小孩，之前宣传承诺大门会有升降电梯，方便业主，但是现在呢？没有！宣传是在欺负弱势群体！大门两个进出口每次只容纳得下一人，遇到紧急情况，需要疏散，后门能够容纳得了？不能吧！遇到急救，走大门更快，但是没有无障碍通道，人员如何下来？抬起抱起走楼梯都会影响到病人，所以，我们强烈要求大门增加进出口，增加无障碍通道。
（七 ） 部分物管服务态度太差。我们不仅要把邻居的关系搞好，也要把物业的关系搞好，别人对我们热心服务，我们也要好心的对待别人，我们两者之间是不可分割的，但有的物业人员，我们第一次见面，就对我们态度嚣张、语气尖锐（有吼有闹），甚至与我们业主有肢体冲突，这还没一起生活呢，我们以后还敢安心住吗？
（以上问题均提供图片资料，绝对真实有效）
五、其他事项。
按照合同第第十六 商品房质量、装饰、设备标准的约定：交付该商品房时，该商品房已经由建设、勘察、设计、施工、工程监理等单位验收合格，出卖人应当与买受人共同查验收房，发现有其他问题的，双方按照以下方式处理：“由出卖人按照国家和本省有关工程质量的规范和标准，在约定期限内进行整改，并承担整改费用，整改期间不作为逾期交房处理。整改完毕后出卖人通知买受人办理交接手续”
出卖人交付的商品房的装饰、设备标准应该符合双方约定的标准，达不到约定标准的，买受人有权要求出卖人整改至符合标准为止。
合同补充协议第五条第四点买受人在接收房屋时，买受人如对房屋质量有异议的，则以书面形式提出，否则视为无异议，出卖人应在收到书面异议后7全工作日内进行答复。房屋质量的问题应以有资质的单位检测结果为准。
按照合同约定如果业主们对房屋质量存在异议，应当书面通知。我们决定5月10日正式书面通知开发商对以上问题进行整改，如果未达到整改结果。那么按照合同第二十六条 争议解决方式 的规定：发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，可依法向宜宾县人民法院起诉。届时，我们将请律师、请房地产及物业主管部门为我们主持公道！
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发表于 2016-5-11 19:15
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