求助！求助！求助！遇无耐到门市捣乱怎么办？

SUNKE0224 · 发表于 2016-5-15 09:17

   此人女，40多岁。    3年前此人到我门市消费过，当时是她本人拿身份证注册，用了2年没得问题。2年后她老公拿着她的号码去我们公司另外一家店做了修改。改出问题。导致产生很多费用。后来这个女的就一直来找我们，理由是在我们这里入户的，每次来了就不走在店里吵闹。影响正常营业。

   我们给他做了很多解释，他就是不听，不讲道理的给你乱扯，还在门市上哭闹装的一副很委屈的样子。后来我们就只有报警，从1月份开始到现在前后3此报警，警察来了解情况后就劝那个女的离去不要来了，去找给你改出问题的哪家。但每次去了又回来了。每次这个女的要在门市上闹好几个小时，警察和她家亲戚也一起要劝几个小时。
   作为我们来说，我觉得很伤，心理很不好受，这个女的家里估计很穷，然后她男人估计也是在给她闹矛盾，每次都跑来闹，我们除了报警没有一点办法，来了就座店里不走，来了就在这里闹，怎么解释都听不进去，不论是我们，她家亲戚还是警察。这样下去我很担心门市的经营会受影响。
   请问这样的情况怎么办，求助！求助！求助！

手机网友 *发表于 2016-5-15 10:24* · 发表于 2016-5-15 10:24

两耳把子,让她帽戈儿都打落

SUNKE0224 · 发表于 2016-5-15 14:32

手机用户 124.119.48.x 发表于 2016-5-15 10:24
两耳把子,让她帽戈儿都打落

警察都不敢打我们还可以打嘛！

说话讲良心 · 发表于 2016-5-15 14:45

电信

紫外线789 · 发表于 2016-5-15 19:42

查出实情公布出来一下不就清楚了吗；；；；；

SUNKE0224 · 发表于 2016-5-16 08:47

紫外线789 发表于 2016-5-15 19:42
查出实情公布出来一下不就清楚了吗；；；；；

实情很清楚，警察和那个女的家人都清楚。跟我们没得关系，仅仅就是3年前这个女的在我们这里入得户。警察和她家人都劝他不要来这里闹，她就是不听。每次劝几个小时回去了，过段时间又来了。

SUNKE0224 · 发表于 2016-5-16 08:54

这个女的一过来座在门市不走，就开始自编自导，自言自语，任我们，警察，她家人怎么劝就是不走，有时候其他看热闹的用户看不下去了都要说几句这个女的好环，不讲道理，她还把别个鼓到期。警察也管不了，你们说怎么办啊！遇到这样的人！

SUNKE0224 · 发表于 2016-5-16 08:55

SUNKE0224 发表于 2016-5-16 08:54
这个女的一过来座在门市不走，就开始自编自导，自言自语，任我们，警察，她家人怎么劝就是不走，有时候其他 ...

她侄儿，亲妹妹来了拉都拉不走，就在这里死皮耐踹！

wudeping · 发表于 2016-5-16 08:58

:lol:lol:lol

SUNKE0224 · 发表于 2016-5-16 11:14

wudeping 发表于 2016-5-16 08:58

兄弟你还笑，你是遇到，遇到了你就能体会到那种感觉，比吃了苍蝇还恶心啊！

lsy3678 · 发表于 2016-5-17 09:59

楼主，问题不解决可能不得行，你们还是多费心把他老公喊来，问问费用是怎么产生的，，不然这么闹你们怎么营业啊。解铃还需系铃人。

SUNKE0224 · 发表于 2016-5-17 10:30

bz0612 发表于 2016-5-16 14:09
可能以为你们是电信直营店了

给她说了我们公司在白云台，让她带本人身份证过去可以免费打详单。他就是不去，然后我们说我么派车接送她过去也不去，警察来了说开车送她过去她也不去。你说这咋整嘛。还在这里大放厥词，什么她死的这里啊，她有病不要气她啊，她在一直在吃药啊，命都是药养起的啊等等。反正是说说不得打打不得，碰都不敢碰，警察也是！

SUNKE0224 · 发表于 2016-5-17 10:33

lsy3678 发表于 2016-5-17 09:59
楼主，问题不解决可能不得行，你们还是多费心把他老公喊来，问问费用是怎么产生的，，不然这么闹你们怎么营 ...

这位女客户户就是在和她老公闹矛盾，一直不现身，打她老公电话怎么都不接。年前1月5号她来闹得时候就联系过一直不接电话。

移动巴中联通 · 发表于 2016-5-17 16:01

从家里安座机开始就一直用电信，然后又装宽带。十几年过去了，去年突然把电话和宽带全停了。打10000号人工不接，只有语音留言报故障。几次申报均无人上门维修，最后去电信营业厅问才说必须改光纤。交了三百多改装费，才用一年又有电信人员上门通知：叫我拿身份证去营业厅给宽带免费升级。兴匆匆去了，营业员说升级必须买他们的电话和用他们的号，而且每月宽带费要增加几十。我电话除了座机全用的移动的。我只想求高人指点，电信属不属于坑人？会不会到时又把宽带给我停了？

说话讲良心 · 发表于 2016-5-18 10:56

SUNKE0224 发表于 2016-5-17 10:30
给她说了我们公司在白云台，让她带本人身份证过去可以免费打详单。他就是不去，然后我们说我么派车接送她 ...

如果你们店里有一个合格的员工，早就到公司去为她打出一份费用清单，在她再来时明确告诉这些费用的产生情况，就把问题解决了，怎么可能置店的形象声誉而不顾呢？如果我是你们的老板，我把你们全炒鱿鱼。公司要你们这样的员工有什么用。如果有个员工真到公司去为她打出一份费用清单，她再来时给他解释，把问题解决了，这个员工就该提升为店长，所开支费用该报销，而且该重奖。否则，你们就该炒老板的鱿鱼了。

你们还好意识发帖到网上来说，只能体现这个店的店长，员工素质都不高，没有为店村生存考虑过，这么一件小事都长期得不到处理；如果是老板安排的这个人来考验你们的，你们就危险了。

巴中热线 · 发表于 2016-5-18 11:27

遇到泼妇，要么你更泼。。。

我叫祖宗 · 发表于 2016-5-18 11:29

周期性神经病

SUNKE0224 · 发表于 2016-5-18 17:54

说话讲良心发表于 2016-5-18 10:56
如果你们店里有一个合格的员工，早就到公司去为她打出一份费用清单，在她再来时明确告诉这些费用的产生情 ...

兄弟你有点没搞清楚，实名制，要打消费清单必须客户本人带本人身份证到公司主厅去打才可以。我们联系部门经理让他们走走流程，拍个照片过来给用户看看都不行啊。你说的这个不是没想到是确实不允许，警察去了都要本人带证件才可以打出消费明细清单！

说话讲良心 · 发表于 2016-5-19 12:30

你们这消费明细清单有好多猫腻嘛，就那么不敢见人吗，就给她打一份又不是泄露国家秘密，你们公司就那么怕阳光吗？大不了就一部电话的话费清单，看你们公司整得比中情局的文件还要机密，人家咋不怀疑嘛？

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