各位网友:
你们好。“四川聊斋客”网友反映前段时间在县客运中心外打的被“拒载”的经历以及各位网友谈及的一些出租车行业违规行为,我们非常重视。根据相关管理规定,出租车在道路上空车待租状态下,出租车驾驶员得知乘客去向后以各种理由拒绝提供运输服务的行为构成拒载。拼车在一定程度上能提升运输效率,缓解高峰期的打车难,但绝不允许强行拼车。对于拒载、强行拼车等行为我们将从严处理。我们将认真听取各位网友的意见建议,进一步加强出租车行业监管,同时责成各出租汽车公司加强教育,以期减少违规经营行为,提升出租车驾驶员职业道德素质和行业服务水平。
各位网友若在乘坐出租车过程中遇到违规行为时,可记下车牌号、驾驶员姓名等信息拨打以下监督电话:运总出租车公司4238899;九龙出租车公司5255127(白天)、5255123(夜间);鸿运出租车公司4221750(白天)、4201882(夜间);运管局出租车监督电话4221234。
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