国网蓬安县供电公司
关于对网友000234发帖反映智能电表相关问题的回复
网友“000234”：你好！
首先感谢你对国网蓬安县供电公司工作的关注。你于2016年8月23日通过蓬安县麻辣论坛反映智能电表使用引起的相关问题，现回复如下：
一、智能电表推广的意义
所谓智能电表就是智能电能表,是一种新型电能表，相对以往的普通电能表，除具备基本的计量功能外，智能电能表是全电子式电能表，带有硬件时钟和完备的通信接口，具有高可靠性、高安全等级以及大存储容量等特点。简单理解就是，智能电表不但能计量用电量，还具备通信功能，所以才能实现在银行直接买电而不用插卡。
包括电表在内的水表、燃气表以及热量表（简称“四表”），是被列为国家重点监管的计量器具。按照《计量法》规定，在安装使用前，“四表”必须经首次强制检定，只有检测达标，贴上“首次强制检定合格证”才能安装使用。在授权后，质监部门仍将对电力部门检测过的电能表的20%进行抽检，以确保老百姓使用的电表准确合格。
国家对智能电表有严格的标准，如《Q /GDW 364-2009 单相智能电能表技术规范》，GB/T 17215.321—2008 《交流电测量设备 特殊要求-第21部分静止式有功电能表(1级和2级)》，电表制造厂家和电力公司都是严格按标准生产和验收的。
目前我国居民用电表精度等级大多为2级表(工业用表有1级和0.5S级，最高为0.2级)，这个在电表的铭牌上有标注，一个圆圈内有个数字，就是精度等级了。其含义以2级表举例，电表的计量误差与真值比较，每用100度电，最多只允许多计量或少计量2度，现实中有可能是有的用户多计了，有的少计了。但电力公司现在规定较标准严，要求 “为提高电能表质量，在电力系统内部，电能表准确度按1级表进行考核和验收。”而实际上电表厂为了检验合格，误差控制得更严，均在0.6%以内，即要用1000度电才会产生最多6度电的差异。再一个是电流量程，5(60)A或 10(80)A，括号前的称为额定电流，用符号Ib表示，括号内的是最大电流，用符号Imax表示，标准要求从2%Ib-Imax误差都要满足标准要求。
下图就是国家电网智能电表的铭牌图，其中的就是表示电表的精度等级为2级，电流量程，额定电流为5A，最大电流为60A。
二、关于用5安电表及电表负荷加重电表读数就是正常值的几倍的问题。
举例说明，以一个100安的智能电表来说，普通居民家里要开200台电视或者1100瓦电热水壶20台，或者开20台空调才能超过电表标示限量。你家安装的5（60）的智能电表，额定电流5安，最大电流60安，你家负荷三到四个千瓦，最大电流20安，完全可以满足你“家里三至四千w”的负荷了。对于普通居民而言，符合电路设计的智能电表还能适时保护居民的家用电器。
同时，通过专家了解到，智能电表在检定装置上，分别将电流调节为0.5安培、10安培、50安培、100安培等，几秒后电脑即自动测定了误差值：0.004、-0.0011、-0.008……数值有正有负，且分别在220伏或260伏不同电压下，误差没有明显区别。即：
当电流从0.5安加到100安，可以看出误差基本上都保持在零点零零几的状态，误差基本上是没有变化的。也就是说网友说的电流如果超出额定电流，或者稍稍控制一下电压，电表就会飞走的情况基本上不会出现。有关智能电表计量知识参阅：
http://mt.sohu.com/20160608/n453592995.shtml 三、关于电表损耗由用户买单的问题。
网友认为智能电表损耗由用户买单是误解。
首先，国家标准明确规定了表内电池是不可充电的环保锂电池，不存在电池充电的问题。电池采用绿色环保锂电池，电池容量≥1.2Ah，在电能表寿命周期内无需更换，断电后可维持内部时钟正确工作时间累计不少于5年。电池电压不足时，电能表应自动提示、报警。不要求支持停电抄表。
其次，电表自身工作的耗电回路与客户负载的回路是并联在电网上的，没有进入用户回路，不会累计到用户的用电量中。这点从潜动的要求也充分佐证电表自身的耗电没有计入用户用电中，否则用户不用电时电表就会因电表自身的耗电而计量。
“用户觉得用电量提高，其实是与用电习惯有关。”新智能电表确实比较灵敏。很多人的用电习惯不好，造成了电量增加。比如手机充电器长期插在电源上但并未给手机充电，老式电表是不走的，新电表就会走。电视机没有打开，但和电源相连也会走表。
全面普及和推广智能电能表，是国家节能减排进家庭的一项重要举措。省电力公司相关负责人称，实验证明一块运行的智能电能表电能消耗比机械表每月少0.5千瓦时(度)。
其次，与机械表相比，智能电表计量更准确。即使是家电待机状态下，仍然能准确计量电量，使得用户在没有明显用电感觉的情况下，计算了用电量。
再次，原有机械表使用时间较长，内部磨损，比标准的计量设备要走得慢一点。而换表以后，计量比机械表要准确，给用户造成“多计量”的错觉。
四、如何节约用电？
如今，智能电表已大范围普及，而随着阶梯电价的实行，如何节能省电成了一个问题。对此，专业人员给出了几个节电的小妙招：
1.长期不使用的家用电器切断电源。
2.充电器用完别忘拔插头。只要插座指示灯亮着，就是在走电的，因此出门时记得将家里的插座插排等关掉。
3.热水器和饮水机注意适当降低使用频率。饮水机反复加热，一天耗电量可达到24度甚至更多；冰箱、空调最好买变频的或者有能效标识的；空调在制冷时，如果每天按10个小时计算，每调高一度就能省电半度。
4.经常清洁家电。机器有灰尘甚至老化，会导致机器发热量过大，增加使用时的耗电量。
五、遇到相关智能电表问题，如何反映？
如果广大电力客户需要对智能电表的有关知识进行了解，可以拨打我公司供电服务热线8625598或到我公司的供电营业大厅进行咨询。对智能电表计量准确性有疑虑的客户还可以到蓬安县质量技术监督局进行电表申请校验。 我公司设有专门的处理部门，在接到客户反映后，会及时与客户联系，并上门进行服务和处理。 非常感谢各位网友对供电工作的关心，我们将真诚做好服务工作，确保广大电力客户的合法权益。
国网蓬安县供电公司
2016年8月23日
本贴仅代表作者观点，与麻辣社区立场无关。
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发表于 2016-8-23 22:46
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