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楼主: 後知後覺999

[群众呼声] 营山供水公司不得了了(营山县供水公司已回复)

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 楼主| 发表于 2016-8-24 15:14 | 显示全部楼层
苹安果 发表于 2016-8-24 11:00
留下证据嘛,无图没说服力

哪个时候哪有空拍图哟,

 楼主| 发表于 2016-8-24 15:16 | 显示全部楼层
395710533 发表于 2016-8-24 13:01
在没证据之前,作为一名不明真相的吃瓜群众,我只能认为你在吼烙铁。

作为一名平头老百姓的我还能做什么????,最气人的是他们一会叫我打这个的电话一会叫我打哪个的电话!!!,这么大热的天说停就停了也没有什么提示,并且我是按时交的费的
发表于 2016-8-24 15:23 | 显示全部楼层
只能说,内部管理混乱!可能20号早上你交钱前几分钟,他们内部已安排人员关水表了,哪晓得交了钱后,他们内部没有及时通知,照样断水!:L
手机网友  发表于 2016-8-24 15:27
相关监管部门是那个部门?只要是与公权利有关的部门,都很难打交道。

 楼主| 发表于 2016-8-24 15:41 | 显示全部楼层
:L:L:L,我又太老实了,停了三天都还以为是全城停水,这三天全家人都没有洗成澡,煮饭只有半瓢半瓢的用水,衣服堆一大 堆在哪里了,你们说这么大热天的冤不冤嘛,而且工作人员没有给我一点点的解释,硬说是我自己关了的!!!

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发表于 2016-8-24 17:33 | 显示全部楼层
缴自来水的地方,可以提前预缴,留手机号码,每个月扣费有短信提示,这样不会因忘记缴水费而停水了。
发表于 2016-8-24 18:05 | 显示全部楼层
:victory:

发表于 2016-8-24 18:48 | 显示全部楼层
後知後覺999网友:
您好!你于8月24日在营山论坛上面反映的情况,经我司调查了解后,现答复如下:
一、我司抄表数据录入在每月1日前完成,4日-20日为缴费时间,在此期间,如有水方,应能缴纳。如7月没有抄表,8月合抄,当月缴纳,则应无滞纳金。
二、对于工作人员的服务态度问题,我司已对相关人员进行了批评教育,并责令收费部门进一步加强职工教育,端正服务态度,提高服务质量。
三、经调查了解,我司工作人员确无关闭你家表后阀门行为。因表前阀门属特制阀门,需我司特制钥匙才能开关,而表后阀门不是特制阀门,其他任何人员都可随意开关,故关闭你家表后阀门的行为无法查证。
感谢您对营山供水工作的关心、支持和监督,因服务问题给你生活带来不便,敬请谅解!如你仍有疑问,请致电8225371或13551916030咨询,我们将竭诚为你服务。
营山县供水公司
2016年8月24日
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发表于 2016-8-24 18:51 | 显示全部楼层
後知後覺999网友:
您好!你于8月24日在营山论坛上面反映的情况,经我司调查了解后,现答复如下:
一、我司抄表数据录入在每月1日前完成,4日-20日为缴费时间,在此期间,如有水方,应能缴纳。如7月没有抄表,8月合抄,当月缴纳,则应无滞纳金。
二、对于工作人员的服务态度问题,我司已对相关人员进行了批评教育,并责令收费部门进一步加强职工教育,端正服务态度,提高服务质量。
三、经调查了解,我司工作人员确无关闭你家表后阀门行为。因表前阀门属特制阀门,需我司特制钥匙才能开关,而表后阀门不是特制阀门,其他任何人员都可随意开关,故关闭你家表后阀门的行为无法查证。
感谢您对营山供水工作的关心、支持和监督,因服务问题给你生活带来不便,敬请谅解!如你仍有疑问,请致电8225371或13551916030咨询,我们将竭诚为你服务。
营山县供水公司
2016年8月24日
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发表于 2016-8-24 18:59 | 显示全部楼层
供水公司 发表于 2016-8-24 18:51
後知後覺999网友:您好!你于8月24日在营山论坛上面反映的情况,经我司调查了解后,现答复如下:一、我司抄 ...

回复的已经很清楚了

发表于 2016-8-24 20:33 | 显示全部楼层
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发表于 2016-8-24 21:19 | 显示全部楼层
说实话,还不如嘉引以后有蓬安自来水公司管理,这样不但不担心缺水还更正规些。
手机网友  发表于 2016-8-26 00:44
我家七楼没有用水,表上都显示了8方水。

发表于 2016-8-26 21:08 | 显示全部楼层
水费可以预交  你直接问他就可以了     水费  气费都可以预交
手机网友  发表于 2016-8-26 21:22
抄表员也是乱抄,这个月我去交水费挨了一百七八十块。历来每月都是六七十块,这个月给我吓了一大跳。回来跑去一看,原来是抄表员多抄了十几度哟,乱球搞,晕!请的抄表员连数字都认起不倒,还干,干个铲铲啦。我都又用了一个月了,还沒用到它抄那个止度数。些龟儿子乱来。不是些好东。

发表于 2016-8-27 09:25 | 显示全部楼层
营山个别事业单位服务态度同沿海城市相比,确实是相差很多,转变服务观念还有待提高!

发表于 2016-8-27 11:26 | 显示全部楼层
麻烦
发表于 2016-8-27 14:27 | 显示全部楼层
呵呵。。垄断就是这样。。

发表于 2016-9-4 12:23 | 显示全部楼层
回复的及时,知错就改是好的。
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