如今汽车满大街跑,还经常堵车,爱车定期保养很必要!但不少车主却陷入过度保养“潜规则”:4S店为多赚钱,将推荐项目与必做项目混在一起,糊弄车主多收数千元。到4S店保养水有多深?为什么4S店敢钻空子,宰你没商量?4S店经营行为靠什么来约束?
●案例
>>路虎车主:常规保养报出“天价”
路虎车主刘先生月初到4S店为车子做2万公里常规保养,4S店打出的维修保养结算单让他大吃一惊--竟高达1万多元!
刘先生表示,按一般2万公里常规保养的必做项目,总花费只需3000元左右。4S店在必要进行的养护项目之外,增加了不少额外的推荐保养项目:一个暂没更换必要的防冻液项目,算上工时费就收费高达3000多元;养护空调管道、清洗节气门、喷油嘴等“清洗”项目,合计收费2000多元……
>>火花塞要多久换一次?
某汽车论坛一位女士表示,她2013年买的车,开到2万公里去4S店保养时,对方开出了1300余元的账单,“换机油机滤,还要换4个火花塞,加上工时费。”而一个朋友开的车,却要求10万公里更换火花塞。
●4S店赚钱门道:
1、豪车越贵,被宰的越多
业内人士指出,这种让到店车辆“过度保养”的现象,是4S店利润来源的最大一部分。车越好,可能就被“过度保养”宰得越厉害。
譬如,售价三四十万元的豪车,进行更换“三滤”等小保养,一般维修厂收费在1500~2000元之间,但4S店动辄要5000元以上。
2、4S店卖车赚钱少,保养来“补血”
一位去年年底买了辆10多万元某美系小轿车的车主,上个月去4S店做“二保”的时候,就被4S店推荐做了“全车润滑”、“清洗油路”等项目,多收了近千元,就连轮胎“充氮气”也花费了50元,满满的水分和套路。
福特车主雷先生:车子发动机漏油,4S店告诉他要彻底清洗进气系统、燃油系统、三元催化并对燃烧室进行保养,需1500多元。雷先生到朋友介绍的维修厂,花了不到一百元就处理妥当--更换一个油封即可。
●汽车保养如何防“套路”?
1、预存现金以后保养打折
销售顾问软磨硬缠,要求车主预存现金,4S店承诺日后养护享受打折。然而,所谓打折可能只是工时费打一点小折扣,最多只能剩下二三十元,也有的以各种理由推脱,让你必须100%全额支付维护费。
>>建议:买车时涉及到售后的服务承诺内容,一定要写进合同,杜绝空头承诺。
2、小保养和大保养“套路”不同
小保养:汽车使用5000-10000km的日常保养。小保养最容易被套路的环节是“更换机油和 滤清器”等项目,只需要加半合成油的车辆,硬被忽悠加了贵一大截的全合成机油。
大保养:汽车在行驶2万公里以后的中度保养,可能被套路的项目是:补充冷却液、发动机燃油系统清洗、刹车片等,即各种清洗剂和添加剂。
>>建议:一定要看保养清单,确认每一项都是爱车必须的。至于是否要省点钱选择外面维修厂,建议车主根据个人消费水平决定。
3、质保期过后可从4S店“脱保”
质保期内一般享有免费保养,但主要是更换机油机滤等“三滤”小保养项目。如果过了质保期之后,车主可以从4S店“脱保”,在一些连锁且口碑好的维修厂或美容店进行基本保养,能省下不少钱。
4、自带材料更省钱
自带机油机滤去4S店保养,费用更便宜。不过自带材料的话,要先咨询4S店是否许可。
5、随车《保养手册》一定要看
广州机动车维修行业协会相关负责人表示,购车时,厂家均随车附送一本《保养手册》,上面列清楚了每到多少使用年限、公里数就该做的养护项目,根据上面的进 行即可,可惜很多车主都将它扔在了一边,才会被维修店忽悠。
不过, 也有4S店则是在车辆进行常规保养过程中,告诉车主“检查时发现了××部位积炭严重,建议进行清洗”等这类小技巧,来推销保养套餐。
●网友吐槽
抱着泰迪熊:被四儿子坑过一次就再也不去了!只是做一次小保养,忽悠着我做了全套还清洗了节气门,我真的呵呵了!
无知不等于无辜:只要记住严格按照保养手册来就行了,别听4S店忽悠。
其实我是好人:4S巴不得你5000公里换一次发动机
whezzy:修车行业没有规范,没有标准,没有监管已经是路人皆知的事实
无言雨夜:4S店逼我学会了好多基本的维修知识!开车自己要懂修理,买东西要会辩认假货,吃饭要学会鉴别地沟油,中国人累!
你被4S店坑过么?
|