“简直没有道理,我想多预存天然气费用,反而还要多交费用。”9月26日,眉山市民张学红(化名)再次来到眉山市兴能天然气有限公司(以下简称兴能公司)准备预存一千元的天然气费用时,却仍被告知,预存的钱如果超过了第一档的的天然气方量,超出部分将被以第二档天然气的价格换成相应的天然气方量。
对于张学红的不可理解,兴能公司对此的解释是,眉山居民生活用气量为三档,三档价格不同,以年为单位,用气越多,价格越高。用户如果是持卡购气,预存费用超过了第一档的每年420立方米(含420立方米),超出部分将被以第二档天然气的价格换成相应的天然气方量,在次年1月1日重新清零后,用户又有每年420立方米的第一档用气量额度,之前用户卡内购买的气量依旧有效,但如果之前是按照第二档的价格所购买,公司将不会退差额费用,也不会将卡内的气量重新按第一档的价格开始折算。
对此,眉山市发改委价格管理科表示,如果之前是预存费用后超出420立方米的钱是按照第二档的价格所购买,兴能公司应当在次年清零后,根据剩余气量和当初购买的价格为用户重新从第一档开始折算。如果兴能公司不按此折算,市民可以向发改部门投诉举报。
市民交燃气费尴尬:多预存可能多花钱
9月23日,兴能公司发出通知,称9月25日至9月30日将对燃气收费系统进行升级,期间将停止收费工作,但使用IC卡再次充值的用户可购气。
眼看天气渐凉,想到家中老人因地暖等用气会增多,当日,张学红就来到兴能公司的收费窗口,准备预存一千元的费用,该公司的工作人员指了指墙上的一个天然气销售价格,告诉他,预存钱可以,但一年的累积量如果超过了第一档的的天然气方量,超出的钱将被以第二档天然气的价格换成相应的天然气方量,在次年1月1日重新清零后,之前用户卡内购买的气量依旧有效,但价格也是之前的价格。
根据眉山市发改委2016年公布的价格,第一档气量为每户每年420立方米(含420立方米)及以下,价格为1.92元/立方米不变,第二档气量为每户每年420立方米—660立方米(含660立方米),价格为2.30元/立方米,第三档气量为每户每年660立方米以上,价格为2.88元/立方米。
这让张学红不能接受:要是自己从1月1日开始就预存一千元,大约能买到500立方米的气,其中含第一档的420立方米的气(806.4元)和第二档的84立方米的气(193.6元)。
“如果我今年都没有用完420立方米的燃气,第二年我又有每年420立方米的第一档用气量,我卡中的剩余气量虽然在,但我之前购买的第二档的钱不能给我折算成第一档的,这样一算下来,相当于我就多交了30多元。”张学红说,交钱用气,原本该用多少交多少,但现在自己想多预存点钱,反而还要被多收费。
公司称不能折算 发改委称不折算市民可举报
根据眉山市政府网信息显示,四川省眉山市兴能天然气有限公司原名为:眉山地区天然气有限公司。公司成立于一九九八年七月,由中石油四川华油集团公司与四川柒德投资有限公司共同出资组建。
9月26日,记者以用户身份来到该公司的缴费窗口,在表示想预存费用后,得到的答复和之前张学红得到的一样。该公司负责收费的相关负责人表示,收费的标准是按照眉山市发改委在2016年下发的文件来执行的。
这位负责人也承认,用户如果是持卡购气,预存费用超过了第一档的每年420立方米(含420立方米),超出部分将被以第二档天然气的价格换成相应的天然气方量,在次年1月1日重新清零后,用户又有每年420立方米的第一档用气量,之前用户卡内购买的气量依旧有效,但如果之前是按照第二档的价格所购买,公司将不会退换差额的费用,也不会将卡内的气量重新按第一档的价格开始折算,依旧会按照第二档的价格来执行。
“持卡购气的用户,气买回去已经输入了燃气卡表了,我们不可能入户抄表,只能按照他的购气量来收费,而燃气卡表又不能严格区分用气量三个档位的价格,技术上不支持,所以在这方面有点弊端。”这位负责人的建议是,如果用户一年用不完第一档的420立方米的话,那就一年少买点。
对于兴能公司建议市民的“少买一点”,有市民表示“谁能精准计算出自己一年究竟需要多少气呢?如果买少了,万一欠费也会带来一些生活烦恼。之所以想预存多一点,还不是为了方便一点。”
对于兴能公司“超出部分次年无法折算”的说法,眉山市发改委价格管理科负责人表示,发改委是在2016年年初下发过天然气价格文件。用户可以预存天然气费用,如果用户预存的费用超出了第一档的气量,超出部分的钱应当按照第二档乃至第三档的价格购买气量。在次年1月1日用户的第一档气量归零后,用户头年的气量没有用完的话,兴能公司应当根据用户卡内剩余气量和当初购买的价格,为用户重新从第一档开始折算气量,而不是将其卡的的气量按照第二档乃至第三档继续执行。
这位负责人希望,预存费用较多的市民能保存好票据,明年如果兴能公司不折算,市民可以向发改部门投诉举报。
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