EMS保价邮寄电脑，运输途中损坏，EMS拒赔，这样做真的好吗？

七痕剑

      我于今年8月11日通过广安邮政EMS保价5000给深圳的一个朋友寄过去了一台微软Surface pro 3（I5版）平板电脑，几天后到达深圳，但深圳EMS派件员并未电话联系我朋友查收，而是直接投递至小区内快递收发箱，我朋友在收到快递收发箱的取件短信以为是其它普通快递，因工作繁忙过了两天才至收发箱取件，才知道是我寄过去的平板电脑，打开后就发现屏幕左下角被压裂了，更要命的是使用时触摸屏完全失效，变成了一个普通笔记本电脑。朋友当即联系我并发给了我收到电脑的图片，同时联系了EMS，我也立即打11183说了这个事。没想到之后事件处理就成了我的梦魇。

我寄出电脑时的照片

朋友收到电脑时的照片

      起初深圳EMS说是我寄件人的责任，认定是我没包装后才导致损坏的发生。幸好我也怕出现这个问题，并未自己包装，而是到邮局，由邮局工作人员进行包装邮递。然后深圳EMS就认定是寄件邮局包装的责任，让我找寄件邮局，我找了寄件邮局多次后，寄件邮局说是四川省邮政公司认定了，寄件局包装没有问题，是深圳派件人不守邮政规程，属于深圳方的责任，四川不管。让我和自己深圳联系处理，我多次致电深圳邮局，深圳邮局则推脱是四川这边的责任，到最后直接又变成了收件人的责任，说收件人不及时收件，过了两天才说包裹有问题，我们不管。之后我再打了数次11183投诉，11183都说会调查之后给我回复，但从未回复过我，估计投诉也是无效！四川省邮政公司，你是如何看待的，就这样踢皮球好吗？各位网友扒一扒，你们也有过这样的经历吗？并烦请支招，

etereeer

我觉得很好:lol

七痕剑

补充资料：
运单号：1029879886519
截图：

邮政局太极拳打的不错。

七痕剑

麻辣社区手机用户 发表于 2016-9-30 16:30
邮政局太极拳打的不错。

谢谢捧场！:)

lihaoxi-110

既然保价了就该赔，但是麻烦，还有就是没有收件人亲自签收也是问题，

七痕剑

lihaoxi-110 发表于 2016-10-1 12:05
既然保价了就该赔，但是麻烦，还有就是没有收件人亲自签收也是问题，

没亲自签收是因为邮政派件人根本没联系收件人，直接扔到了小区快递箱内，收件人并没责任。不过还是谢谢你！

时光里

:):):)

七痕剑

时光里 发表于 2016-10-1 15:49

:(:(:(:'(:'(:'(