请问巴中电力公司一个小问题

小蜜蜂丶 · 发表于 2016-10-27 23:13

1、经申请校查验是电表问题导致计费不准确，（电表是上一代先用后交费非IC插卡式）需要更换电表是否该用户承担新的电表费和安装费？
2、由于电表计费不准确，导致用户在前期数月多缴的电费是否应该核准计算并退还给用户？
3、还有客服人员说欠不欠费、收多少费工作人员说了算？电力公司收费是否遵照相关的法律法规执行？