废止“奇葩证明” 提高公共服务水平

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记者16日从北京市政府获悉,北京将取消、调整74项政府部门要求基层开具的各类证明,一些“证明自己还活着”之类的奇葩证明将被废止。北京市编办介绍,目前北京市基层开具的各类证明共190余项,内容五花八门,涉及婚姻家庭、住房服务、社会保障、收入财产、医疗卫生、户籍身份等10多类,要求开具的单位涉及市、区政府部门以及法院、群众团体、银行、保险、民航、铁路等国有企事业单位。
2015年5月6日的国务院常务会议上，李克强总理曾对“你妈是你妈”的奇葩证明表示，“这怎么证明呢？简直是天大的笑话！”“奇葩证明”屡禁不绝，一是政府部门之间，存在严重的信息壁垒。信息互不共享，各部门就成为一个个“信息孤岛”，彼此之间只有通过纸质的证明，才能验证事实的真实性；二是存在部门与部门之间相互推诿扯皮现象，依靠“证明”来办事，甚至用“证明来证明”，体现的是部门的“懒政”，更是有关部门在转嫁风险、推卸责任，而伤害的自然是群众的感情。
让“奇葩证明”绝迹，根本还是要做到人性化的服务，政府在设定审批事项、设计办事流程时，要从人性的常识出发，不要仅以管制思维行事。另外，对各种证明的依赖，从折射出这些单位对群众征信的缺乏尊重。基层相关部门和单位需要开拓思维，在公民个人信息部门之间尚未完全实现共享的现实面前，为民所想，运用智慧创造性的解决问题，才是应有之义。