“你们在哪里发现她的也?太感谢你们了,平时她都是吃到药的,已经好久都没犯病了,这次不晓得纳闷的又乱走了,紧到不回家,我到处找都没找到,如果不是你们,万一她走丢了,纳闷得了哟……”。 3月31日下午6时许,广安市中医医院职工发现一名女子在医院门诊大厅逗留,问她是否需要帮助,她一直不说话,且神情恍惚、目光呆滞,疑是精神病患者。 值班人员杨月得知情况后,第一时间拨打了报警电话,还为她从食堂端来了饭菜,医院职工热心和她交谈,希望能了解到该女子的身份信息。由于该女子一直不说话,警察也难以了解到她的信息。 该女子身上穿的衣服比较干净,应该不是离家很久或者很远地方的人,杨月猜测该女子可能是医院附近的人,打算先带她沿北仓路走访附近群众,看看是否有人认识她。医院党支部书记程客铭建议如果找不到她家人,就安排在医院先住一晚上,并叮嘱要派专人照看好。 皇天不负有心人,当走访至北仓路中段时,有群众说这名女子名叫马某,就住在她家楼上,杨月再次拨打了报警电话,在确定该女子身份后,杨月和警察一道将这名女子安全交给了她的父亲,这才出现了开头的那一幕。 据悉,市中医医院作为广安市惟一一家大型公益性中医医院,在“走基层、送温暖”和“精准扶贫”以及开展免费义诊等关爱群众活动方面,一直走在全市医疗卫生行业前列。该院开创性建立的“任何职工→值班人员→值班领导”应急处理机制,在这次救助过程中发挥得淋漓尽致。通俗地说群众来院就诊或者咨询就像在饭店吃饭,任意一喊“服务员”,不论是否服务于你,都要能得到最热情周到的服务。
|