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楼主: 松树花花儿

家乐福超市你真牛,践踏消费者尊严如儿戏!

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发表于 2017-6-6 16:43 | 显示全部楼层
家乐福的人这样搞,楼主应该闹凶点,让买单的人全部知道最好,看看都把消费者当什么了,凭什么耽误1个小时起码赔偿精神损失费啊。
你有理,怕什么。

还是去沃尔玛吧,我就喜欢去沃尔玛,反正我是沃尔玛退货就没有失败过。
手机网友  发表于 2017-6-6 16:44
都不去逛,让它牛去
手机网友  发表于 2017-6-6 17:39
管理混乱,收银员都牛逼的上天

 楼主| 发表于 2017-6-7 00:28 | 显示全部楼层
经过12315的协调,家乐福超市客服部人员电话联系了我。电话中,客服人员提出,通过对超市工作人员方面的了解情况,对我们表示“道歉”。(通话内容略)
整个通话,感觉就象一个ZF发言人,太极玩得溜溜转,并且都不问问顾客,作为当事人,对事件的描述及感受,直接就下了结论,把责任全部都推脱了。而且,除了“道歉”二字,完全感受不到超市方面任何的诚意!
只要对客服工作有了解的朋友都知道,客服人员说道歉,比喝开水还容易,就象是呼吸一口空气。如此的道歉,能接受吗?
本来发这贴子,是想引起家乐福超市管理层方面的注意,切实加强管理工作,为顾客提供良好的购物环境。毕竟来说,家乐福超市是主城区内仅有的几个大型超市之一,要说是“抵制”那是不现实的。既然不能反抗,那么就只能参与。作为小市民,我们只想能购物舒心,少呕点气。只能说,理想很丰满,现实很遥远。

 楼主| 发表于 2017-6-7 00:30 | 显示全部楼层
感谢各位朋友的关注和支持。谢谢!

 楼主| 发表于 2017-6-7 00:34 | 显示全部楼层
喜欢竹叶青 发表于 2017-6-6 10:03
超市的防损员其实不是安保,是喊的社会人员抓小偷的。楼主其实有些冤,我也碰到类似的是事,买了很多东西外 ...

我们是  结帐付款----收银票----换赠品。肯定是先给了钱钱的。和你的不一样。

发表于 2017-6-7 09:55 | 显示全部楼层
如此的道歉,能接受吗?

2016年优秀网友

发表于 2017-6-7 15:48 | 显示全部楼层
松树花花儿 发表于 2017-6-7 00:34
我们是  结帐付款----收银票----换赠品。肯定是先给了钱钱的。和你的不一样。

用脚投票,不去了
手机网友  发表于 2017-6-8 15:48
一般都不去家乐福,去沃尔玛
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