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[四川手机报] 去雅安名山返程多收过路费15元 高速公司回应核实后退钱

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发表于 2017-6-16 06:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
6月12日,市民张先生从成都到雅安市名山区,开车从成雅绕城站上高速,经绕城高速转换成温邛高速,邛名高速前往雅安市名山区,收费33元。下午按原路返回成都,在成雅高速绕城收费站出站时收费员却要收47元。“为什么原路往返收费不一样?”张先生觉得十分奇怪,怀疑高速公路收费存在问题。

记者体验:相同路线往返收费33元

张先生的遭遇是偶然情况,还是收费站存在过路费收取不一致的情况呢?

6月15日,记者驱车进行了体验,行驶的路径与张先生相同。上午9点半,从成雅高速绕城站上高速,在绕城高速上行驶至文家场立交时,转换至成温邛高速,继续前往雅安市名山区。11点半,达到名山收费站,缴纳过路费33元。随后,从名山收费站上,沿着原路返回成都,在成雅高速绕城收费站驶出。此时,计费屏幕上显示依然是33元。

随即,记者询问了现场工作人员,有时出现收费不一致的情况是什么原因,工作人员表示,可能是起点和终点之间的行驶线路不同。记者了解到,从成都前往名山的高速路线主要有两条,一条是经成雅高速直接达到,距离最短,过路费相对贵一些;另一条走成温邛高速转入成雅高速达到,过路费相对便宜。以回程为例,两条路线起点均名山站,但终点并不一致,经成雅高速回成都,出口为成雅高速成都收费站,是不能够直接转换至成雅高速绕城收费站。

部门解释:路径识别系统出错,可进行更改

针对此事,记者多次致电成雅高速管理处,站点表示已经与张先生协商解决好此事,至于为何会发生多收费的情况,他们表示不清楚,不予以回应。

随后,记者拨打12122四川高速公路服务热线转接至相关负责部门,工作人员回应称,造成收费不一致的原因时是高速公路路径识别系统出现错误,并非是乱收取费用。通常情况下,路径识别时首先会以两点之间最短路径进行计算费用,但最短路线不一定就是最便宜的收费。

那么张先生的情况是否是个例呢?工作人员表示,出现错误的情况并非个例,时常会发生,目前没有解决的办法。“如果市民发现收费异常的情况,可以向我们反映,在调查核实后可对错误的费用进行更改。”(成都商报 张肇婷)

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手机网友  发表于 2017-6-16 08:26
这种情况时有发生,我还以为各自的计算标准不一样呢。
手机网友  发表于 2017-6-16 08:28
我遇到过,射洪到遂宁,往返的过路费,有时多收2元,而且还是人工收费。当时有收存过收据,后来清理车子就扔了,想想因为2元钱,电话费打贵了。
手机网友  发表于 2017-6-16 08:29
为啥只有多收,没有少收的呢?
手机网友  发表于 2017-6-16 08:34
系统出错??好好的借口哟!遇到别人单边通行的就不知道到底多少就可浑水摸鱼了??别人追究的就退?没追究就放自己包里???
手机网友  发表于 2017-6-16 08:35
我也遇到过,多了十多元,对计算方式不懂,也没有时间和精力去计较!咱们小老百姓.唉,认吧!唉!
手机网友  发表于 2017-6-16 08:38
成自泸的收费也是,从成都到隆昌137元,回来时85元,我们去反应了,工作人员说85元收错了,收费站有收错的吗?
手机网友  发表于 2017-6-16 09:03
绕城高速当年似乎也有类似情况
手机网友  发表于 2017-6-16 09:05
我也遇到过这样的问题,去时不一木羊重车回来空车多几元
手机网友  发表于 2017-6-16 09:11
那要是ETC呢,怎么办。当时又看不见,而且好多ETC都看不见价格
手机网友  发表于 2017-6-16 09:19
同样的路线收费不一样相信每天开车的每个人就有个这样的体会,担时找他们就说是系统问题不是人为的,他们不说退还你你也不会天天为这事去跑,最后自认倒霉算了。
手机网友  发表于 2017-6-16 09:26
系统应能识别对错,否则少收的费用会叫你补上,而多收的费用高速公司也该主任退还给车主才对。
手机网友  发表于 2017-6-16 09:28
我川A的车在成都都一绕上,一绕下就有过两次计费,一次人工收费没给,一次ETC两公里多路收64,5元,找他们打几十个电话两个多月才把钱还我了。
手机网友  发表于 2017-6-16 09:36
经常乱收费,刚通车不收任何费用的高速只走一段还是跟你算起的
手机网友  发表于 2017-6-16 09:37
我也遇到过,有时候也就是几块钱的差价也就没有太在意,结果说是识别系统的问题,那为啥子只有多收的没的少收的喃?
手机网友  发表于 2017-6-16 09:39
ETC手机会收到短信的啊,我的每次上下时间段好多钱它过后都会发短信过来的哇
手机网友  发表于 2017-6-16 09:40
ETC手机会收到短信的啊,我的每次上下时间段好多钱它过后都会发短信过来的哇
手机网友  发表于 2017-6-16 09:51
我也走过雅安名山那条路,第一天从德阳上高速G5,二绕,成雅,名山下,一百多,第二天回来同样路线,就只给了九十多点。
手机网友  发表于 2017-6-16 10:22
这种解释纯碎粹扯蛋
手机网友  发表于 2017-6-16 10:46
请朋友们关注西昌论坛第2页关于交警、关于交通事故的跟帖。好人一生平安!
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