6月12日,市民张先生从成都到雅安市名山区,开车从成雅绕城站上高速,经绕城高速转换成温邛高速,邛名高速前往雅安市名山区,收费33元。下午按原路返回成都,在成雅高速绕城收费站出站时收费员却要收47元。“为什么原路往返收费不一样?”张先生觉得十分奇怪,怀疑高速公路收费存在问题。
记者体验:相同路线往返收费33元
张先生的遭遇是偶然情况,还是收费站存在过路费收取不一致的情况呢?
6月15日,记者驱车进行了体验,行驶的路径与张先生相同。上午9点半,从成雅高速绕城站上高速,在绕城高速上行驶至文家场立交时,转换至成温邛高速,继续前往雅安市名山区。11点半,达到名山收费站,缴纳过路费33元。随后,从名山收费站上,沿着原路返回成都,在成雅高速绕城收费站驶出。此时,计费屏幕上显示依然是33元。
随即,记者询问了现场工作人员,有时出现收费不一致的情况是什么原因,工作人员表示,可能是起点和终点之间的行驶线路不同。记者了解到,从成都前往名山的高速路线主要有两条,一条是经成雅高速直接达到,距离最短,过路费相对贵一些;另一条走成温邛高速转入成雅高速达到,过路费相对便宜。以回程为例,两条路线起点均名山站,但终点并不一致,经成雅高速回成都,出口为成雅高速成都收费站,是不能够直接转换至成雅高速绕城收费站。
部门解释:路径识别系统出错,可进行更改
针对此事,记者多次致电成雅高速管理处,站点表示已经与张先生协商解决好此事,至于为何会发生多收费的情况,他们表示不清楚,不予以回应。
随后,记者拨打12122四川高速公路服务热线转接至相关负责部门,工作人员回应称,造成收费不一致的原因时是高速公路路径识别系统出现错误,并非是乱收取费用。通常情况下,路径识别时首先会以两点之间最短路径进行计算费用,但最短路线不一定就是最便宜的收费。
那么张先生的情况是否是个例呢?工作人员表示,出现错误的情况并非个例,时常会发生,目前没有解决的办法。“如果市民发现收费异常的情况,可以向我们反映,在调查核实后可对错误的费用进行更改。”(成都商报 张肇婷)
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