迎峰度夏营山县供电公司日供电量负荷创新高安全生产和优质服务同期天天向上

营山电力公司 · 发表于 2017-7-27 17:52

国网营山县供电分公司

日供电电量、负荷连破历史记录

安全生产和优质服务管理提升同期天天向上

随着今年22号大暑节气来临后，营山气温快速飙升，广大居民空调等使用电器降温引发用电负荷迅猛增长，每日供电量、日最大负荷拨向“天天向上”模式。7月27日，国网四川省电力公司营山县供电分公司电网全日电量冲高到221.17万千瓦时，轻松突破破去年8月24日的203万千瓦时的最高电量；日最大负荷达到12.11万千瓦，较去年最高的11.1万千瓦被轻易赶超。当日营山电网最大负荷、日供电量逐日创新高，步入连续天天刷新营山历史记录模式。

营山电网运行和优质服务压力剧增，在营山公司总经理、党委副书记唐阳春带领下，公司经营班子立即开展了稳妥有序应对电网负荷剧增带来的严峻考验。截止本月25日止，统计出的国网95598客服工单，不包括两个应急抢修电话，用户打进和座席人员发派指令的报修电话总计达9460个，本月度定量统计办结的国网工单总数就有1086件次；按时办结的故障抢修工单达856件次，较去年同期数目大幅增加。

营山公司全力以赴投入各项电力安全生产和调控应急优质服务工作，多措并举地确保人民群众放心、安心用电。早在5月份，公司安全生产管理单位和基层班组就及时对各变电站、发电站、相关供电线路等进行了细致的梳理排查，公司调控、配网、运检等专业部门，也按照管理职责对95598客服反映问题，进行定量统计、筛查分析；发现了110KV营山站、35KV城南站的主变多条线路重载情况、以及原35KV照消线电压降等在关键时刻可能出现的问题。公司按照应急处置预案，提前布局，统筹安排，结合大修技改和农网改造推进等重点工作同步推进，有的放矢采取转供电和新投运等方式，在用电高峰来临前，解决了迎峰度夏面临的一系列难题。

营山公司今年先后多次召开安全生产会议，全面分析了今年用电形势，提出了安全生产与优质服务等五个方面管理具体提升的明确要求：一是突出重点、抓关键问题，有针对性的治理，制定了行之有效的攻坚克难方略：例如：采取新投城网10kv北联线与10KV南磨线天府名苑支线联络线工程，有效的将城南站的10KV南磨线负荷转至35KV城北站10KV北联线上，减轻了城南站用电高峰时期的过载现象；另外，还新投了35KV双蓼线工程建设，对35KV照消线供电负荷进行了合理的分流，达到了解决因35KV照消线截面小，供电半径长产生的电压降等等问题；通过将35KV回龙站负荷转至35KV双蓼线上供电方式，使得110KV营山站的主变重载压力得以减轻，为迎峰度夏打下坚实的基础；此外，公司党委书记黎晨光和主管生产的公司副总经理陈伟，与其他班子成员一起分工合作，带领相关部门管理人员，开展了一系列安全生产的现场巡视检查活动，对各生产单位提出明确目标，增加了对各种设备的巡视频率、负荷测量、电压测量和测温等管理提升工作，及时处理各类设备缺陷，确保了迎峰度夏的供电。二是主动开展运维、农改等在建项目工程、营销管理等一系列相关细致扎实工作，对电网基础数据做好记录分析，对线路障碍进行及时排查与清除，化被动为主动，减少各类故障的发生，各生产管理运行单位，层层落实责任，逐层加压传递。通过加强对各变电站、重载设备、线路的监控，及时调整安排发电站发电出功出力，缓解电压下降，并根据需要及时指挥电网合理运行方式，确保供电质量。三是在优质服务上，保持降损压诉高压态势，敢于逗硬，努力提高员工的优质服务自觉意识。指挥相关业务部门采取用短信平台、官方微信、麻辣社区、国网95598客服中心等多平台，发布各类信息通报进行广而告之，使用户消除疑问，降低投诉风险。通过在第一时间向全县人民发布相关停电区域的停电、负荷、电量等，提示广大用电客户避峰错峰用电，提前做好了迎峰度夏的预防防范工作。四是主动出击，合理调度。调控中心采取科学安排，主动联系方式、协调用电大客户等方式，争取理解支持，进行错峰生产以避开高峰时段的用电，减轻超负荷、重载线路和设备的过载运行；五是根据电网高峰时段负荷变化情况，适时开展电网安全风险和优质服务分析，启动电网风险对策和各类事故预案，加强安全生产和优质服务风险预控。

当前，据气象部门播报，营山县的高温天气还将持续到8月中旬左右，营山迎峰度夏关键时期，公司用电负荷、用电量及优质服务的压力继续加大。但营山公司振奋精神，将继续保持“降投诉，保供电”的良好态势，狠抓落实，管理闭环，进一步推进高温保电工作和优质服务同步前行。

在此，也深深感谢社会各界朋友和广大用电客户对营山县供电公司的大力支持，我们的努力希望得到您的理解，我们将一如既往的为大家搞好供电优质服务，因为我们坚信“您用电我用心！”——衷心祝福大家愉快并安度这个火热的夏季！

国网四川省电力公司营山县供电分公司

2017年7月27日