本人亲身经历告诉你们:廖记棒棒鸡是个不愿担责的不良商家。
七月十七日下午五点钟许本人与家人在武侯祠大街附1号位置的店,购买了鸡爪、鸡翅、猪拱嘴,晚上吃了上述食品(猪拱嘴幸好只有我一个人食用),大概食用一个小时之后肚子感觉疼痛,当晚腹泻近十次,导致一个晚上不能正常入睡。到药店买了药超剂量服用之后,才制住了腹泻,早中都不愿正常进食。
临近中午向该商家客服电话反映要求合理解决,该商家所谓片区负责人来电表示“廖记食品无任何质量问题,除非顾客到医院诊断并证实疾病与食品有因果关系,才进行处理”。
???excuse me?按此逻辑,顾客吃了东西如有身体不适,要先通知廖记派人陪同到医院检查,单方面自己去检查廖记是肯定不认可?意思是我有可能把自己搞生病,再去找你们浪费时间精力瞎扯,我疯了没得事找事干?
向成都12315进行投诉,也专程到成都市食监局当面投诉,令人费解的是投诉快一个月得到回复:“廖记棒棒鸡进货有凭据,自己提供样品进行送检”......
消费者维护合法权益如此麻烦,无良商家却可以逍遥法外,这也难怪有这么多危害百姓健康的劣质食品畅行无阻。在此呼吁强化食品安全追责流程与机制,给老百姓“吃得安全、吃得健康、吃得放心”提供保障。也能请各位消费者擦亮眼睛,对待无良商家最好的办法,就是远离与躲开廖记棒棒鸡。
本人自己也是在运营公司的,主营社区居民服务产业园。运营期间,接到数起有关食品安全的反映,均建议按规定途径进行投诉反映。毕竟食品安全涉及人身健康。“自行提供样品、自己出钱检测”——这次通过自己的亲身经历才深刻认识到,就算是危及人身的食品行业,违法成本依然很低,维权成本却极其的高。 现有的食品安全投诉处理的流程、期限、处置,如果不进行有效的改革,营造食品安全生态环境完全是句空话。
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