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[四川手机报] 小心了!交通银行这个业务,不经用户同意就要扣费

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发表于 2017-8-25 16:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
交行.jpg


昨日,四川手机报多名读者反映,交通银行发来信息称“9月1日起,要对用户的借记卡收取余额变动提醒费,每月4元,如用户不回复取消,则9月起自动扣费。”“用户不回复就要扣费,这也太霸道了!”读者质疑。四川手机报调查发现,扣费的背后竟还涉及保险业务……
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>>市民气愤:银行行为太霸道

“交通银行这个做法太荒唐了,用户没回复取消就要扣费,万一我没看见这条信息,岂不是每个月都要付费了?”读者杨女士说。读者王先生打了个比方:我钱包放桌子上,有人要拿钱包里的钱,我必须说“你不能拿”,否则别人就可以直接拿钱?

>>银行:已接到很多咨询和投诉

昨日,四川手机报记者前往交通银行(广福支行),恰巧遇到很多老年用户拿手机咨询如何取消该业务。工作人员称,该消息发出后,确实收到很多咨询和投诉,还有许多老年人不会操作,赶到银行要求取消。

>>调查:扣费业务背后涉及保险

记者询问“为何要这样,是否属强制消费?”交通银行(广福支行)工作人员回复:此前该行的短信提示为免费,现要求收费,现在这个4元/月的费用不仅含短信提醒,还有一个盗刷保险。工作人员向记者出示了一份“收费通告”,其中写明:原短信提醒将升级为“用卡无忧”服务,开通后,短信提醒仍在,并赠送一个保障金最高10万元的盗刷保险。←这看上去似乎是好事,被盗刷都能获得赔付了?错!工作人员称:要获赔付,储户还是得证明不是自己刷走了卡里的钱。

>>业内人士:银行应主动询问和告知

对此,某银行业内人士称:从没遇到过这种情况,银行在用户办卡时,就应询问其是否勾选“短信提醒”,并告知其是否收费。

>>律师说法:涉嫌强制售卖保险,可举报

北京安博(成都)律师事务所陈军律师认为:银行如此做法存违规嫌疑,建议市民向银监局举报,若该行开通的业务内含保险,则属强制售卖保险行为。

今日,四川手机报记者将读者投诉的问题反映至四川银监局,该局消保处称,将核实信息后作回复和处理。

你遇到过类似情形吗?欢迎跟帖。

也欢迎大家向四川手机报提供新闻线索,可发短信至1065867878。


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发表于 2017-8-25 16:56 | 显示全部楼层
反正钱村在银行,他们没钱了就想尽办法坑咱们的钱
手机网友  发表于 2017-8-25 17:53
制度和法治保护下的强盗条款!
手机网友  发表于 2017-8-25 18:00
注意,交通银行的领导可能要跑。希望公安部门引起重视。绝不能让这些家伙跑到国外去。
手机网友  发表于 2017-8-25 18:03
银行从来都是老大
手机网友  发表于 2017-8-25 18:09
我就是受害者
手机网友  发表于 2017-8-25 18:15
银行收费很随意,可亏的是老百姓。
手机网友  发表于 2017-8-25 18:18
在中国银行他妈的就是又要装婊子还要立牌坊。现在银行新的“洗钱”方法很多,将逐步推出各种“洗钱”和“套钱”方法,这就是所谓的建设“具有中国特色”!
手机网友  发表于 2017-8-25 18:19
我也是受害者!银行扣费需透明!并提前告知!
手机网友  发表于 2017-8-25 18:24
交通银行这个业务,不适后广大用户,短信提醒业务,人家愿意开通的,你才能扣费,强行实行,是不是有点霸道!
手机网友  发表于 2017-8-25 18:24
本来就的交通银行还不错,打算去开张他们家的信用卡,现在想想还是算了

发表于 2017-8-25 18:25 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
手机网友  发表于 2017-8-25 18:30
接到短信还觉得奇怪,短信费比工行的贵了一倍,吓的赶紧退订,现在才知道居然还包含保险,真的太不要脸了
手机网友  发表于 2017-8-25 18:35
最近,我都被保险蒙啦,卖保险的一个劲的劝我买,现已经过半年了,总公司居然说我不能买要退我的保而且还不退我的保费。
手机网友  发表于 2017-8-25 18:36
交通银行是最不要脸的了,经常扣些莫名其妙的费用,浦发银行也有类似情况,希望监管部门好好检查一下这些银行!
手机网友  发表于 2017-8-25 18:38
想把卡注销了
手机网友  发表于 2017-8-25 18:39
我也收到短信的,但为了了解消费情况和余额,就没回复,心里是觉得有些不妥。
手机网友  发表于 2017-8-25 18:46
我也收到这条短信,可我就没有办过交通银行的借记卡,看来我也要去银行问哈
手机网友  发表于 2017-8-25 18:47
我都被扣了好几年的信息费了,说是刷卡后,有信息提示,有盗刷情况马上打电话,核实后银行赔付盗刷金额,每月也是4元,一季度扣一次
手机网友  发表于 2017-8-25 18:52
交通银行真他妈恶心。办卡时候说免收短信费。现在又说要收。不取消就强制收 关键是办卡时候你怎么不告知客户以后可能要收 既然当初说了不收 现在突然说收就收 什么东西嘛。恶心的银行。
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