南充锐步健身欺诈消费者，强制消费者到其他门店消费。消费者维权无门。

胖子大刀 · 发表于 2017-9-4 21:36

笔者于2017年6月底在南充锐步健身镇江西路店花1900元办了情侣健身年卡，随之，7月初，该店发布公告说要闭店，而之前办卡时并未告知。并且该店强制要求要求年卡未到期的消费者前往龙吟水郡店消费。绝大部分消费者都认为距离太远，前往龙吟水郡消费不便，希望该健身房能根据实际消费情况将剩余费用予以退还，而该店野蛮拒绝，其负责人对消费者也是避而不见。该店起初也承诺将不愿前往龙吟水郡的消费者转到镇江西路旁边的恒力健身房，後来也没有兑现，而是全部要求到龙吟水郡。笔者多次试图与其协商，而该店一个叫柯玉（微信名柯二娃）的主管却采取拖的方式，无视我们的正当要求，甚至删除笔者微信。可谓无耻之极。8月10号左右笔者先后拨打了南充市消协12315和市长热线12345举报此事，却至今没有得到回复。根据笔者以前的经验，市长热线应该是将该举报交给相关部门处理，那么此类维权事件也应该是划分到消协，如果真是那样的话，消协的没有回复，就让人不禁怀疑消协是否存在包庇锐步健身房或者不作为的情况。那么，作为弱势群体，我们消费者的权益谁来维护呢？像锐步健身房这样恶劣的行径又有谁来制裁呢？

鱼乐三生 · 发表于 2017-9-5 11:19

静观其变！

bantianhan · 发表于 2017-9-5 12:50

只能观望。。。

落魄书生1991 · 发表于 2017-9-5 15:20

super马甲 · 发表于 2017-9-5 15:57

还是少办预付卡吧

南充除甲醛 · 发表于 2017-9-5 16:06

坐等结果

静妙????????？ · 发表于 2017-9-5 18:13

别人没有先收钱后关店算是良心企业了

scncyz · 发表于 2017-9-5 18:29

办卡有风险

胖子大刀 · 发表于 2017-9-6 18:56

谢谢大家的关注，工商部门已经积极介入处理，并进行了妥善调解。在此，还是要提醒大家，办理预付卡真的需要谨慎。

手机网友 *发表于 2017-9-7 00:33* · 发表于 2017-9-7 00:33

坚决维护自己的权益，收了钱就不能任由他们安排噻！退钱是必须要退的！

手机网友 *发表于 2017-9-8 05:22* · 发表于 2017-9-8 05:22

消费者是弱势群体，我与好几个同事朋友都办了两年的。

[群众呼声] 南充锐步健身欺诈消费者，强制消费者到其他门店消费。消费者维权无门。

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