关于网购的东西出现问题我该找哪个部门呢？

光雾山上的风

隔山买猫，。有点悬哟，我是不相信网购的，前些年在某宝买一台诺基亚手机拿回来就有毛病，当时返回那店修理，结果回来还是这样，凑合用了2月扔一边了。