副县长、公安局长陈燕辉作窗口礼仪知识辅导

蓬安县公安局

     为提升窗口部门为民服务的能力和水平，全面塑造公安机关一流窗口服务形象，9月17日下午，副县长、公安局长陈燕辉亲自为窗口部门民辅警就礼仪知识作辅导授课。指挥中心、治安、交警、出入境、各派出所窗口业务办理的民辅警参加了培训，培训会由党委委员、纪委书记何黎明主持。

     培训会上，陈燕辉副县长用丰富的知识、幽默的语言、鲜活的实例，从形象、责任、追求、纪律四个方面，结合公安业务工作、队伍建设和公安综合评价的具体实际，为全体窗口民辅警上了一堂生动实用的礼仪知识课。陈燕辉副县长指出：“提供最满意的服务”是县局党委“三最联创”奋斗目标之一，在服务人民群众中，如何做到“提供最满意的服务”，是全体窗口民辅警必须认真面对的课题，只有懂服务、爱服务、能服务、会服务，窗口民辅警的岗位才能真正让人民群众满意。陈燕辉副县长要求：一是窗口的形象，要有精彩的姿态。窗口民辅警的岗位代表着蓬安公安的形象，因此，要担负起自己的岗位职责，珍惜自己的岗位，把工作当成事业追求。要做到精致的形体，被人欣赏；礼貌的言行，被人好感；自信的底气，被人尊重；善良的内心，被人感激；出色的业务，被人赞誉。二是窗口的责任，要有担当的情怀。要做到为团队担当，当一个好战友；为家人担当，做一个好表率；为自己担当，有一个好前景。三是窗口的追求，要有满意的结局。要有宾至如归的温馨，让群众舒心；要有如见亲人的温情，让群众贴心；要有奉为上帝的温暖，让群众开心。四是职业的操守，要有自律的底线。全局各窗口岗位的民辅警要有警察职业的操守，挡得住诱惑，受得住委屈，守得住枯燥，让每位群众都感受到公平正义的温暖，从而不断提升人民群众对公安工作的支持和理解，赢得人民群众的满意和赞誉。

一眼看过

百花缭乱“

好文顶，切实提高接待群众的优质服务，是踏实真切联系群众为人民服务最直接最具体的表现

太阳起岸线

谁把人民真正当回事，谁就是人民敬仰的英雄。好样的！

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注重窗口形象，提高服务质量，这种做法我要点十个赞

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