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请某些职能部门不要再做那些让老百姓降低对政府信任度的事了 我是今年7月份在重庆购买了一款“北京BJ20汽车”，在10月份时我的行驶公里数达到了5900多公里。我到巴中丽驰汽车4S店（不清楚他算不算正规的4S店，反正保养手册上面写的有它）去进行免费首保，然后丽驰的工作人员告诉我说：你这个车已经超过5000公里了，不能免费保养，你应该在5000公里以内来，现在要收费。我当时就觉得这不可能（我也是从事的和汽车有关的工作，还从来没听说过有这种说法的），随即我就找出我本车的【质量保证书】，我发现上面清清楚楚的写着’首次保养5000KM/6个月（以购车发票为准）以先到达者为准‘是免费首保的，请大家注意，是写的“先到达者”，他们现在却告诉要没到5000公里就来，我感觉他们就是因为我没在他们那里买车而故意刁难我，我立即就拨打了北京汽车的投诉电话，结果他们的回复让我更加气愤了“就是这样规定的，不受理投诉”。好好好，你们北京汽车主子护短，那我就让我们巴中的父母官来维护我们消费者的利益。
当天下午我就拨打了巴中的“12315”消费者申诉举报中心的电话来进行投诉，当时受理案件的工作人员记录了我的报案就没下文了，1天后我继续拨打该电话询问为什么没有给予回复，接线员告诉他们要7个工作日以后才能处理，好嘛，我等。然后等了10天左右一名自称经开区的啥子工作人员（当时没听清）用手机给我联系说这个投诉他在受理，问了点基本情况后又没下文了，又过了2天，12315给我打电话问我是否有人受理，是否处理，从话语当中给我的感觉就像是要结案了的意思，我懵了！我说了几句不是很高兴的话之后又给我断联系了，结果直到现在，1个月过去了，我汽车行驶的公里数也已经升至6500多公里，还是没人给我一个说法。
我就想问：你“12315”P都不能解决问题，你设立这个电话做啥子，里面的工作人员又在做啥，混吃等S吗？
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发表于 2017-11-27 19:11
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