龙泉驿区自来水、天然气缴费方式应升级[已回复]

随遇二安

      龙泉驿区荣获经济发展模范，在成都市乃至四川省都有举足轻重的作用，但是，在经济发展、人们生活方式发生了很大的变化的今天，龙泉驿区的自来水、天然气缴费仍停留在几十年前的上门排队的原始方式，给现代人们的生活带来诸多不便，请政府部门督促自来水公司、天然气公司增强服务意识，转变服务观念，真心为用户着想，顺应时代潮流，尽快开发APP或者利用其它平台，方便用户，能够不跑路缴费。

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编辑备注：龙泉公话中心https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于1月24日发布四川天洛天然气公司、龙泉驿区自来水总公司关于此贴的回复，内容见3、4楼。

呼声编辑1

小编已将此事转交龙泉驿区当地。

龙泉公话中心

网友：
   您好！您所反映的问题，四川天洛天然气销售有限公司立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
   经调查，天洛天然气公司收费系统暂不支持网上缴费，但用户可选择在西河或是洛带营业厅充值缴费。   
    以上情况由于没有联系方式无法与您联系。
                                                                                                                          四川天洛天然气销售有限公司
                                                                                                                                          2018年1月24日

龙泉公话中心

网友：
   您好！您所反映的问题，龙泉驿区自来水总公司立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
   经核实，关于您建议区自来水总公司开通网上交水费功能的问题。现区自来水总公司11个客服中心（龙泉、怡和、同安、洛带、洪安、十陵、西河、大面、洪河、茶店、柏合）仅开通微信、支付宝现场扫码缴纳水费业务。手机端线上缴费业务及红旗连锁缴费计划将逐步推进，具体时间以工作实际为准。
   为方便用户缴费，现11个客服中心，除柏合、茶店2个农饮水片区，其余9个客服中心均可跨区域缴费；龙泉、十陵、西河、大面、洪河等5个客服中心节假日、周末都可进行缴费。
      以上情况，区自来水总公司工作人员因无您有效联系方式，无法与您联系沟通。
      若有其他相关问题，欢迎拨打我司24小时供水服务热线028-84874166。


                                                                                                                                                                              龙泉驿区自来水总公司
                                                                                                                                                                                2018年1月24日

呼声-北陆

您的建议站在惠民便民角度非常好，现在一些地区已经开始实行网上自助缴费，相信楼主反映的问题会得到重视并且早日实现。

龙泉公话中心

网友：
   您好！您所反映的问题，龙泉驿区华油兴能天然气有限公司立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
   为方便用户缴纳天然气气费，2016年8月1日龙泉驿区天然气公司已经开通微信、支付宝、建行银行手机APP、红旗连锁超市、华夏通代收费业务。
     龙泉驿区天然气公司现下设九个客服中心，全年无休息日：龙泉驿马桥客服中心、龙泉怡和新城客服中心、龙泉航天客服中心、经开区客服中心、十陵客服中心、洪河客服中心、大面客服中心、洛带客服中心、阳光城客服中心。服务时间：周一至周五9：00-17:00，周六至周日9:00-15:30。
       因用户没留下有效联系方式，所以无法告知，如有疑问，请致电龙泉驿天然气公司客服热线4001609996，我们竭诚为您服务。
                                                                龙泉驿华油兴能天然气有限公司
                                                                          2018年1月24日
        

火焰41

龙泉公话中心 发表于 2018-1-24 11:50
网友：
   您好！您所反映的问题，四川天洛天然气销售有限公司立即进行调查处理，现将有关情况 ...

龙泉驿区荣获经济发展模范，在成都市乃至四川省都有举足轻重的作用，但是，在经济发展、人们生活方式发生了很大的变化的今天，龙泉驿区的自来水、天然气缴费仍停留在几十年前的上门排队的原始方式，给现代人们的生活带来诸多不便，请政府部门督促自来水公司、天然气公司增强服务意识，转变服务观念，真心为用户着想，顺应时代潮流，尽快开发APP或者利用其它平台，方便用户，能够不跑路缴费。