网民朋友你好: 关于您1月19日乘车经历中提到的广安至邻水客运班车不到火车南站接站的情况,首先感谢您乘坐我司经营广安至邻水班车,并对您的关切表示感谢,现将有关情况回复如下:
一、我司经营的广安至邻水和广安至华蓥线路在火车南站接站的基本情况:2014年8月火车南站投入营运,考虑到火车南站与原广安中心站距离较远,而新的客运枢纽站尚未建成,为方便旅客转乘,我司积极向市处及区所请示,并协调客运站在火车南站公交站台设置临时客运售票点,由我司经营的广安至邻水和广安至华蓥线路车辆负责接站任务,我司向市运管处承诺,在新的广安客运站投入使用后进站营运,不再到火车南站接站。2016年11月广安客运枢纽站建成投入使用,我司考虑到新车站刚刚建好,大多数乘客还不清楚,因此继续在火车南站接站至今。
二、关于从1月19日起不再到火车南站接站的原因:1是广安客运枢纽站投入营运已经一年多,大多数乘客已经知晓了广安客运站的搬迁情况,且火车南站与客运枢纽站的距离很近,有方便转乘的通道及电梯,完全能够满足乘客近距离转乘。2是市委市政府加大了对火车南站站内及周边秩序的整治,我司的接站行为有违行业的管理规定,对于市委市政府加大对火车南站站内及周边秩序的整治工作我司坚决服从并全力支持配合,因此不宜继续在火车南站接站。3是当初的接站行为是临时措施,我司承诺的是一旦广安客运枢纽站投入使用就撤回客运站内营运,至今已延长1年多,给广安客运枢纽站的规范管理带来了被动。
三、对于不再继续接站我司采取的措施:1是在火车到达的时刻,我司加派人员在火车南站出站口,佩戴工作证并手持指路牌进行文明引导,引导乘客到客运站转乘。2是积极向广大乘客宣传解释今后不再到火车南站接站的情况。3是积极协调客运枢纽站及时修复了火车南站通往客运站的扶梯并全天候开启运行,方便旅客转乘。4是积极协调客运站在火车南站出站口增设了指引灯箱,指引旅客快速到达客运站转乘。5是积极配合行业主管部门加大了对火车南站及周边非法客运的整治,使乘客能够更安全更快捷的转乘。
最后,再次感谢网民朋友对我司广安至邻水、华蓥线路的关心支持!谢谢!!
广安市泰达快速运输有限责任公司
2018年1月26日
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