监管考核保质量 创新服务提形象
近日,新都区交通运输局组织区内五家出租汽车有限公司,召开2017年度巡游出租汽车公司及驾驶员质量信誉考核评审会。
会上,区交通运输局按市交委相关文件精神要求,对五家公司上报的2017年度巡游出租汽车服务质量信誉暨安全生产绩效考核资料进行了集中评审,并结合动态跟踪、拉网式巡查和信访投诉情况,评出企业得分和评定等级,对461名驾驶员服务质量信誉考核进行了等级认定。
去年以来,区交通运输局以“五大行动”为契机,以市交委巡游出租汽车服务质量信誉考核工作为抓手,全面加强行业监管,在出租车规范化管理上下功夫,切实保障交通运输便民;加快政风行风转变,积极向上争取灵活的政策支持,帮助企业创新思路找出路,提升出行服务质量,提高群众满意度,共同努力提升交通行业新形象。
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