尊敬的“可信3”网友您好: 你反映的情况我司已收悉,我司成立两年多以来,从设立乘客免费使用防暑降温药品箱,到开通公交免费WIFI,再到开通手机NFC刷手机乘车,永祥公交一直在默默地努力提升着自身的服务水平。虽然公交免费WIFI和NFC刷手机乘车,均是动辄几十万元的支出,虽然对于现在还必须自力更生的永祥来说,确实是不小的支出。但在上级部门的关心下,在广大市民和乘客的支持和鼓励下,我们仍然咬牙做下来了。春节前,我司也进行了支付宝、微信扫码乘车的试点,目前我司正在进行交通部一卡通互联互通的紧张工作,待此项工作结束后,就将完善支付宝、微信扫码乘车的相关工作。届时,使用支付宝或微信的乘客可以不用办卡,直接扫码乘车。同时我司还在着手推进乘客手机进行公交智能查询的相关工作,公交卡网上充值也在我司“2018年努力提升运输服务的相关工作计划”之列。一路走来,永祥人一刻也不敢忘记开业之初市委、市政府、市人大、市交通局和市运管处领导的谆谆嘱托。我们虽遇到过很多的艰辛和阻力,但我们仍努力坚持做了一些其他省市公交企业没有做的服务方面的尝试,不为争第一,只为不忘公交运输人“便民、惠民、服务民生”的初心。为两年多来给您及广大乘客带来的不便表示深深的歉意,同时也请给我们这一群平均年龄只有34岁的永祥管理团队一点耐心和信心。请相信,您给我们一份信心,我们必将努力还您一份舒心。
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