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楼主: 清风柔月

[群众呼声] 你遇到过吗?在中石油加油遇到新问题:要拿发票必须扫码?

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发表于 2018-3-14 20:09 | 显示全部楼层
为响应国家号召,根据《四川省国家税务局关于加快推行增值税电子普通发票的通告》要求,我公司于2018年3月1日率先在所属加油站上线电子发票,现对网友提出的问题回复如下:
问题1:要取得发票必须扫码吗?如果没有或不会用智能手机以及不愿扫码关注中油好客e站的客户,怎么办?
通过扫码关注中油好客e站是我公司为方便客户取得和管理发票提供的主要但不是唯一的方式。其优势体现在几方面:一是效率更高,客户只需第一次输入相关信息,以后开票时不需重复填写、核对信息。二是防丢失。客户注册中油好客e站后,所开具的电子发票均存储在其账号内,随时可调用。
同时,我们同样尊重客户的选择权,没有或不会用智能手机以及不愿扫码关注中油好客e站的客户,加油站可通过手工录入的方法,帮助录入相关信息,客户拍照或记录发票相关信息(发票代码、发票号码、开票日期、发票金额),即可在外网环境下登陆51电子发票服务平台自行下载打印。
我们也可根据客户要求免费打印纸质发票。
问题2:如果有客户嫌麻烦,就放弃打印发票,为中石油减少了诸多税收,他们是不是就“扭亏为盈”了?
不论客户是否打印发票,我们的电子发票信息都会实时传送到税务局,不存在减少企业的纳税或偷漏税款的问题。
问题3:客户不会使用智能手机,如何获得发票呢?
客户即使不会使用智能手机,可以记下发票信息,在51电子发票服务平台下载打印。
问题4:万一无移动信号,如何获得发票呢?
交易完成时,发票信息已推送到客户的中油好客e站微信公众号中,客户可在有移动信号的地方进行查阅。

    感谢大家对我们工作的关注和支持,中国石油四川凉山销售分公司始终坚持以客户为中心,致力于为客户提供便捷、温馨的服务。



                                                                                                                                               中国石油四川凉山销售分公司
发表于 2018-3-15 09:38 | 显示全部楼层
说白了,现在改了,不管怎么样,都要自己网上打,也就石油公司省事了。建议设置收费站专用账号,有司机急需发票可以直接从那个账户走电子发票由加油站直接打出来,另外用户有注册了也可以在那边加自助打印进行操作。

新事物出来都要有个适应和改进过程,一刀切必然会出问题。
发表于 2018-3-15 09:41 | 显示全部楼层
搞这种回复就是自说自话,不走心,群众说不方便,希望改进,结果等来得回答是你不懂我的苦心,熟悉习惯就好了。
这种回复不是激化矛盾是啥。

推广达人

发表于 2018-3-15 11:58 | 显示全部楼层
先为中石油凉山石油公司能注册ID并回复广大网友点赞,接下来有待中石油慢慢改进,客户们也逐步习惯就好了
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