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3月12日下午,县运管局在三楼会议室召开了出租汽车管理工作会议,运管局主要领导、相关股室、各出租汽车公司负责人参加了会议。会议印发了《关于规范出租汽车投诉处理有关工作的通知》并进行了专题学习。会议要求:一是要稳控治标,保持公司化管理、服务质量管理的好的经验,继续探索当前形势下的有效管理手段,要加大好人好事的宣传工作;二是要打击治本,严厉整治乱收费、私自涨价、拒载等群众反响强烈的问题;三是要依法树威,运管部门、各公司都要按照规定处理违规经营行为,促进驾驶员形成规范经营意识。
会议还就服务质量考核有关工作作了安排。
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