谁来为老百姓做主

用心经营人生 · 发表于 2018-3-29 13:50

四川省巴中市恩阳区义阳府第老百姓以入住一年多了，物管费有一部分开始第二年收了，房子仍然没有达到交房条件，整个小区买房合同是封闭式小区，现在仍然是开放式的这么大的小区只有5个保安，随时岗土没人，十五栋大楼。加公滩。外同上，地下地下，楼里楼外才5个保洁工上班，常年地下室垃圾遍地，楼道几天无人扫楼梯，护手从来无人清理，，水电气是各单位直接管理，现收1.25两年后加至1.5元，业主多次向政府，和成都华居物业反应，一直没有人管理此事，业主多次要求，按合同签约的服务标准服务，也没人理，总共1512户现入住接房高达800户以上，目前业主委员会也没成立，，业主要求有一个安全而舒时的环境都达不到，，这种物业公司不知道领导是如何管理的，又谁来为老百姓做主，目前管理一踏糊涂，望相关管理部门明查

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编辑备注：恩阳区房管局 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于3月30日回复，内容见2楼。

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恩阳区房管局 · 发表于 2018-4-8 08:20

尊敬的投诉人：
自看到麻辣社区化名“用心经营人生”的网民反映恩阳义阳府第小区物业问题的投诉后，我局物业管理科的工作人员，经过实地调查，现将有关办理情况回复如下：
一、物业慨况。在义阳府第小区从事物业服务的是成都华居物业恩阳分公司，该公司自2016.9.28日入驻恩阳义阳府第项目、小区住宅为1512户、截止到2018.3月底入住510余户、正在整修46户、安置房为500多户。
二、物业服务人员问题。按照前期物业合同的人员配置约定：秩序维护部人员为18人、保洁为14人、管理人员5人、客服人员3人、工程人员3人、其他2人共计45人。经过实地调查，我们发现现有人员配置为：秩序部人员共计14人、保洁人员为10人、管理人员5人、客服人员2人、工程2人、其他2人、共计35人。
鉴于义阳府第小区物业服务人员并未按前期物业合同的要求进行配置，我局已责成华居物业服务公司改正。华居物业项目负责人也表示：目前由于小区入住仅有510余户，后面安置房尚为交付，如按照目前小区业主入住率进行服务，现在人员完全可以达到服务标准。如安置房交付后、我司也会严格按照人员配置标准进行服务。
三、关于小区门禁系统问题。您反映的义阳府第小区门禁系统问题属实，我局也一直在跟开发建设单位积极沟通与协调，华居物业服务公司也多次致函开发商，希望能尽快完善小区门禁系统、让业主能够安全放心的入住。此次我局也责成开发建设单位尽快完善小区门禁系统。
四、关于小区管理问题。经过实地调查我们得知：小区主出入口24小时站岗值勤；小区楼道每日清扫1次；楼梯扶手每3日擦洗1 次；小区按幢设置垃圾桶，每日清运1 次，生活垃圾袋装化；地下室设有三个装修建渣临时堆放点。
鉴于义阳府第小区物业服务人员并未按前期物业合同承诺的标准提供物业服务，我局已责成华居物业服务公司整改。华居物业表示，他们公司一定会按照合同承诺的物业服务标准进行整改，给业主提供卫生舒适的居住环境。
五、关于物业服务费收取标准问题。华居物业公司为恩阳义阳府第提供前期物业服务，是通过合法的招投标程序进驻的，中标文件显示物业服务费收取标准为1.50元/平方米/月，华居物业表示，他们公司之所以在头两年主动降低物业服务费，其目的是为了回馈广大业主，方便建立公司与业主良好的互动关系，决不是为了降低物业服务标准。

巴中市恩阳区房管局
2018年3月30日

爱神功 · 发表于 2018-3-29 14:19

帮顶

福宁 · 发表于 2018-3-29 14:20

额

繁华声 · 发表于 2018-3-29 14:20

帮顶

弧娲タ · 发表于 2018-3-29 15:28

只知道收钱的这种物业。要他有何用

冯大大 · 发表于 2018-3-29 15:50

帮顶

说话讲良心 · 发表于 2018-3-29 17:11

老百姓难呀

BoxTuTuTu · 发表于 2018-3-30 07:27

现在物业真的有点欺客，业主只能被动接受，不能提意见维护自己的权益，整个行业都如此。

大白兔小奶糖 · 发表于 2018-3-30 12:15

老百姓难当

说话讲良心 · 发表于 2018-3-31 09:25

打这个电话试一试

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