麻烦利州区住建局好好解答下[已回复]

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     我是经开区世纪城龙湾的业主，1号楼的电梯随时出问题，甚至直接从20多楼直接掉到4楼来！另外就是一吹大点的风{2018年4月13日是台风吗？}电梯就直接不能用了！还有就是厕所出来的排气道被一个承重梁给挡住了，物业却说不能开孔！那么请问这样的话厕所的排气问题这么解决！？最后我就想问问住建局的领导们：当初质量验收的时候是怎么验收合格的？另外这电梯的问题怎么解决？难道非要出了人命才来解决吗？

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编辑备注：广元市质监局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于4月19日回复，内容见2楼。

广元市质监局

投诉人：
      您好。您所反映的经开区世纪城龙湾1号楼电梯的情况，我局在4月17日组织相关人员深入世纪龙湾小区，与该小区的物业公司、电梯维保单位和业主代表一起，对您所反映的该小区1号楼正在使用的2台电梯进行了现场检查，2台电梯运行正常。
      您所反映的电梯直接从20多楼直接掉到4楼的情况，由于该小区监控正在安装调试，无法查阅您所说的具体情况，向小区物业公司、电梯维保单位询问情况，自4月13日到4月16日，小区物业公司、电梯维保单位均未接到1号楼业主对此情况的反映。
      您所反映的2018年4月13日吹大风电梯不能用的情况，经核实，此情况存在。原因如下：4月13日，该小区电梯维保单位蒂森电梯有限公司成都分公司针对广元大风天气，对1号楼2台电梯临时停用，进行电梯自闭力调试（强风直贯电梯井道时，对电梯开关门形成较强阻力，必须根据标准将厅门自闭力调试至合适范围）。根据电梯4天的运行情况，现在一切正常。
      鉴于您所在小区业主装修较多，装修散料和建渣经常掉入电梯厅门、轿厢门槛滑轨槽，造成电梯关人、死机等现象较为频繁。目前，小区物业公司为每台电梯定做了钢质门槛踏板，同时安排有电梯维保单位的工作人员每天现场值守，保证出现故障能够迅速处置。电梯安全涉及六方责任，只有多方配合才能共同确保电梯安全运行。
                                                    广元市质监局
                                                  2018年4月19日