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楼主: 小美好

[群众呼声] 大专生居然没资格购买学生票?成都动物园把我打击惨了

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发表于 2018-4-25 12:48 | 显示全部楼层
您好,成都动物园在收到投诉后第一时间与您电话取得了联系,向您了解详细情况,对成都动物园工作人员服务不周先向您表示歉意。
经查实,您于4月17日12:50在我园北大门售票处4号窗口购票过程中,售票员在对您学生证不符合优惠政策的解释过程中出现言语冒失、态度恶劣的问题,成都动物园当即对当时值班的售票员进行了严肃的批评教育,并得到了您的谅解。
最后,感谢您对成都动物园工作的理解和支持,成都动物园将继续加强对园内服务人员的教育和培训,进一步提高优质服务水平,谢谢!
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发表于 2018-4-25 15:39 | 显示全部楼层
园林局的回复还是有诚意的。现在啊,往往管理层还比较谦虚,放到基层,大家火气大得很
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