护送老人回家、救助晕倒游客、帮助走失小孩寻找家人……一直以来，这些都是犀浦街道城管执法分局干部职工默默在做的事情。近年来，在践行社会主义核心价值观进程中，区城管局以依法执法、文明执法为宗旨，注重执法队伍建设，引导广大执法人员在平凡岗位中恪尽职守、无私奉献，好人好事不断涌现。
赠人玫瑰 手留余香
5月28日，记者接到一个市民电话，对5月4日凌晨，犀浦城管工作人员王连忠下班途中帮助摔倒市民及时送医，并垫付医药费2000元事迹进行表扬，希望媒体对好人好事进行宣传。
次日，记者来到犀浦城管执法分局核实情况，找到了当事人王连忠。面对记者，他显得很是平静，甚至有些不自然。他说，自己只是随手做了一件小事，做了自己职责以内的事，若是别人肯定也会这么做。简单而朴实的话语，展现着城管人的朴实与担当。王连忠回忆到，5月4日凌晨，他下班后像往常一样到街上看一看，在空旷的犀池二街，发现一位老年男子背着一位老妇人焦急地等车，他立即停车询问情况，得知是老年男子的老伴在家摔倒，子女又不在身边，束手无策之际只能自己送老伴去医院。王连忠没有迟疑，立即将老人搀扶到自己车上，疾速送到华西上锦医院，并为老人垫付了2000元治疗费。据医生介绍，老妇人是颅内出血，多亏送救及时，已暂无生命危险。在得知老妇人脱离生命危险后，他没有留任何信息，便默默离开。几经周折后，老人的儿子依然打听到了王连忠的工作单位，30日下午，他将锦旗送到了王连忠手里，激动地握着王连忠的手连声感谢道“谢谢你，救了我老母亲一命，还好当时我的父母遇见了你......”
用心化解 相融共处
为需要帮助的人提供帮助，是城管人的一种常态，同样被人误解、质疑，也是城管人的家常便饭，尤其是作为城郊结合部、大量外来人口汇集、流动人口聚集的犀浦街道，城管执法工作量更多、难度更大、压力更大。犀浦街道城管执法分局，既是城市管理者，更是城市服务者，尤其是通过柔性执法、温暖执法等方式，不断获得群众理解支持。
“一些商贩不配合工作，占道经营、影响环境等，甚至还对前来规劝的城管执法人员进行阻止打骂。”王连忠介绍说，破解城管执法与流动摊贩的紧张关系也一直是他们想方设法破解的难题。记者采访他的当天中午，他就遇到一件麻烦事，中午十二点正值用餐高峰期，也是王连忠工作最忙的时候，他和往常一样到街边巡逻，发现一家餐饮店餐桌已摆到街面上，占用了大部分人行道，严重影响市民出行。王连忠一面让店主及时把餐桌收回店内，一面劝解已经就坐的顾客进入店内就餐，一番耐心劝解，大部分顾客都回到了店内，但仍有几个顾客不耐烦地抱怨道“我们在哪里吃关你什么事，吃个饭你都要管，管的真宽……”面对这样的误解，王连忠和他的同事们仍然面带笑容、耐心劝解，最终几位顾客都回到店内就餐，把宽敞的人行道给让了出来。
“人民城市人民建、人民城市人民管”，动员广大市民参与城市管理成为犀浦街道城管执法分局的行为准则。“我们与市民的利益是一致的，要吸引市民参与城市管理，先要把城市管理要做的事情，原原本本告诉市民，让市民认识到自己利益所在，主动配合城市管理部门工作。”犀浦街道城管执法分局队长刘书明说道。为此，他们坚持“文明执法、和谐城管”理念，特别注重与市民交心、用热情感化、用行动践行，并搭建起沟通交流平台，建立健全执法队伍管理制度，不断提高执法水平。犀浦城管执法分局呼吁，广大市民积极配合城管工作，参与美丽城市行动，携手共建美好有序城市环境。
郫都报记者 郭芯屹
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发表于 2018-6-6 01:03
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