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[群众呼声] 客运汽车晚点半个多小时,是否当时就该给乘客赔付?

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发表于 2018-6-19 16:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
我来讲一个很奇葩的事。小长假期间本人买了16号成都十陵到广安14:30的客车票,当天出门有点晚,我赶急赶忙提前二十分钟到了。但两点半过了,却没有听到检票的通知。

于是有乘客去问,得到的回应是车还没到。

本人心态平和,心想可能司机有点拖延症,所以就等了会。

14:35,车没到;

14:40,车没到;
14:45,车依然没到;

14:50,车还是没到……

晚点二十几分钟有点过分了哈。我准备查投诉电话,接近三点的才看到,车终于到了。

后来还有个插曲:所有乘客上车后,有人票丢了需要去补。这跟我们、跟开车时间都没得关系塞,但车站负责人跟司机直接默认允许他去补票。听起来是好事对不?但客车晚点,乘客耐心早就消耗光了。让一车人干坐等一个陌生人补票,只能说这辆客车的管理已经蠢到极致。

最后两点半的车,三点十几分才开。
微信图片_20180619153646.jpg


晚开四十分钟,比原计划晚到目的地一个多小时。

微信图片_20180619153654.jpg


晚开四十多分钟,期间没有一句解释,难道这些事是常态吗?虽然是小事,但是严重破坏人的心情。真是很久没有接触过客车这么糟糕的交通工具了。有了动车高铁后,客车生意本来就越来越撇,还不晓得改进一下管理服务。


记得上次网购充电宝用了不到两个月就坏掉了,我去申请售后,对方不仅跟我道歉,还马上赔偿了我一个等价代金券。这样的态度,川A客车,以及客车管理方应该学习一下。

想到一个问题:客运汽车晚点这么久,是否应该当时就给乘客道歉并赔付呢?时间就是金钱,违约就该赔偿,欢迎一起来诉说你对客运的怨念~~


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发表于 2018-6-19 16:25 | 显示全部楼层
合理,但是不符合实际情况,加班车很多不确定性只能多理解~

发表于 2018-6-19 17:00 | 显示全部楼层
航空公司要赔垮。

发表于 2018-6-19 17:04 | 显示全部楼层
我们国家还没规定客车晚点赔款的哈。火车都没规定的也。

发表于 2018-6-19 17:54 | 显示全部楼层
晕,这个也拿来说,好正常的事情哟

发表于 2018-6-19 20:12 | 显示全部楼层
节假日在稍微大点的城市,还没出现过加班车不晚点的,要是你开车堵在高速路上了出去的时候你是不是也要叫他给你少收点过路费呢,中国人多,多多理解

发表于 2018-6-20 09:15 | 显示全部楼层
晚点了,等呗,还有其他办法吗?

2019年优秀网友 2018年优秀网友

发表于 2018-6-20 09:56 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
        楼主只站在自身角度想问题,如果是楼主丢了票,司机叫你去补,全车人都等着你,你还会不会觉得“这辆客车的管理已经蠢到极致”?
        客车晚点很正常,遇到路上堵车或突发事故,难道还能飞过去?
发表于 2018-6-20 12:14 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
现在车这么多,哪儿不堵车?什么地方都有应激情况,楼主消消气,这么个情况都气到了,以后遇到大情况你跳楼也解不了问题,是吧!

发表于 2018-6-20 13:22 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
看到这么多人教育楼主,我都不忍心再出口了,楼主私利心重。

发表于 2018-6-20 17:15 | 显示全部楼层
如果人人都如此遵守契约精神,就不需要麻辣论坛了!!

发表于 2018-6-20 20:01 | 显示全部楼层
我觉得,让丢失车票的乘客及时去补票,司机为此耐心等他,这样做,其实是很有人情味的,不仅不应该遭到指责,而且应该受到点赞!

发表于 2018-6-22 16:55 | 显示全部楼层
以前看过了一个法律和道德谁至上,有些东西还是需要规矩,规矩制定了就得执行

发表于 2018-6-22 16:57 | 显示全部楼层
看到教育楼主的人这么多,我就放心了

发表于 2018-6-23 22:55 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
我来说两句,首先客车不可能无故晚点,每逢节假日车子多人也多,经常出行的朋友应该比较清楚这一点,成南高速一过节是什么样子,作为旅客想早一点回家,作为运输人员不是想的早一点回家,而是安全的完成每一趟运输任务,当你已经回到家家人团聚的时候,运输人员还在路上奔波,大家试着换个角色相互理解一下,没有谁愿意晚点,也没谁愿意晚回家,总之理解万岁吧!
发表于 2018-6-24 15:11 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
相互理解吧,建议的出法点是好的,不是要赔钱,而是希望改正吧

发表于 2018-6-24 16:18 | 显示全部楼层
能得到一个解释和一个道歉就算不错的了,赔付的话,估计中国很多公司要破产。

发表于 2018-6-25 22:56 | 显示全部楼层
我佩服作者的精神,但在目前中国的现实状况中,几乎不可能的。如果你经常出行的话,你就会时常碰上这样的问题,每件事都在这样处理的话,你很多事情都办不了。飞机晚点十来分钟,半小时也是比较正常的。飞机上的乘客只差一位的情况还是时常会出现的。

发表于 2018-6-26 10:00 | 显示全部楼层
池塘柳 发表于 2018-6-22 16:57
看到教育楼主的人这么多,我就放心了

我也是这么想的
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