举报青羊区国税局的前台咨询人员服务态度问题[已回复]

正直坝农村代表

     2018年7月5日，我前往青羊区国税局询问纳税申报事宜，就在咨询服务台前询问工作人员，但该工作人员一直在埋头看书。对我爱答不理，而且一脸的不耐烦，真正的成了“脸难看，事儿难办”我观察了其他纳税人在前台咨询业务，态度也是一样的恶劣。对于这种喜欢学习的同志，怎么能安排她到这么重要的岗位上呢？应该让她回家好好学习，好好备考。国税局前台咨询的人多，环境不好，不能打扰她的学习啊。希望国税局的领导能够支持她，给她营造一个安静的环境。这种同志安排在这种岗位上对她不好，对前来办理业务的人民群众、纳税人也影响心情。希望各位领导，能够给我们这些纳税人一个回复及处理意见。

===========================
编辑备注：青羊区国税局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于7月6日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编于7月6日上午已将此事转交青羊区当地。

青羊区国税局

正直坝农村代表 发表于 2018-7-6 11:39
电话我就不留了，这几天我还会来办事情。希望青羊国税的领导给这位爱学习的同志营造一个良好的学习氛围。 ...

非常感谢您的建议，我会及时给我们部门领导反馈的！您到我们大厅办业务给您带来不好的体验感确实很抱歉，您看您具体什么时间会再来办业务呢？方便的话能麻烦您联系下我们，我将处理结果当面给您反馈好吗？我们的联系方式是：67673870。

正直坝农村代表

希望各位同志顶起来，早日让领导关注这件事，避免影响我们纳税人的心情。

纳服工作人员十

您好，我是青羊国税的工作人员！非常抱歉给您带来不便了，您反映的情况我们非常重视，一经查实我们也会严肃处理，绝不姑息！您方便告诉我您的联系方式，或者您联系下我们吗？以便我们将处理进度和结果及时给您反馈！我们的联系方式是：67673870

一铁

其实这种现象在公共单位普遍存在。总的来说还是有几点原因，第一点是，还是官员至上的中华民族的心态，2，领导监管不到位，第三个是群众监督不到位，第四个是。制度惩罚落实不到位。

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

正直坝农村代表

一铁 发表于 2018-7-6 10:31
其实这种现象在公共单位普遍存在。总的来说还是有几点原因，第一点是，还是官员至上的中华民族的心态，2， ...

分析的很精辟！

正直坝农村代表

纳服工作人员十 发表于 2018-7-6 10:13
您好，我是青羊国税的工作人员！非常抱歉给您带来不便了，您反映的情况我们非常重视，一经查实我们也会严肃 ...

电话我就不留了，这几天我还会来办事情。希望青羊国税的领导给这位爱学习的同志营造一个良好的学习氛围。工作时间就工作，学习的时候就学习，不能一心两用。

正直坝农村代表

呼声-向眸 发表于 2018-7-6 09:43
小编于7月6日上午已将此事转交青羊区当地。

谢谢小编

朝阳大黑喵

对于这种情况要对于人民群众的反馈信息做到实时调查取证核实，不是草草回复，真正核查这种干部是否在岗位上不作为，混日子的这种干部，查到一次严重处理，绝不姑息。有图有真相，支持楼主！

纳服工作人员十

正直坝农村代表 发表于 2018-7-6 11:39
电话我就不留了，这几天我还会来办事情。希望青羊国税的领导给这位爱学习的同志营造一个良好的学习氛围。 ...

非常谢谢您的建议，我会及时反馈给我们部门领导的！您到我们大厅办业务给您带来不好的体验确实很抱歉，您看您具体什么时间会再来办业务呢，到时候我们将处理结果当面给您反馈！

呼声编辑1

纳服工作人员十 发表于 2018-7-6 14:09
非常谢谢您的建议，我会及时反馈给我们部门领导的！您到我们大厅办业务给您带来不好的体验确实很抱歉，您 ...

为了避免由于身份混淆带来的误解和混乱，也为了让政府部门与民众更方便快捷的交流互动，请用单位名义注册账号进行回复，同时申请实名认证(免费)。链接：http://bbs.mala.cn/thread-3477120-1-1.html

领悟9

金牛区税务局后台办公室里面几个年龄大的老果果。服务态度不能叫差，完全就叫恶劣

179崔老师

这国内很多岗位的人和猪，都是官老爷的家属亲戚什么的，领导都不敢得罪的。还没处理掉违法乱纪自己先被处理掉了。