网友“认真发言”:
你好!对于你反映的相关情况,我公司及时与该点位收费员进行了询问和核实,现将有关情况反馈如下:
一、系统显示该车辆于2018年7月8日11点58分在桂花路三段进场停车,2018年7月8日15点01分办理的车辆离场信息。该车辆状态为欠费驶离,且有多笔未缴费的停车信息。
二、车主对停车费用有疑问时,应在车辆离场前及时与收费员取得联系,交清相应的停车费用,索要票据后再离场。由于停放车辆众多,收费员需逐一核实车辆,导致了停车系统车辆离场信息的延误。对于你此次停车多收取的费用已按照公司相关规定进行处理。
同时希望车主对城市占道停车收费工作给予一定的理解和配合,共同营造一个良好的停车环境。也欢迎广大车主对我们的服务工作进行监督,监督电话0817-2323046。
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