到社区医院就医不能使用社保卡，让现金支付。

Belle000 · 发表于 2018-7-17 20:02

本人昨天2018-7-16到梓潼县工人医院看病，到收费处缴费使用社保卡(社保卡一切正常)被医生告知不能使用，原因是绵阳市医保系统停止服务，在定点医疗机构门（急）诊就医医疗费用结算将暂停上报。停止时间不知道。我以为绵阳市医保系统在整改。出医院门口旁边有个药店可以使用社保卡。于是我就去想试下看看。买了一盒药，结果一刷社保卡一切正常。我就奇怪，难道只是针对这家医院的社保系统出问题吗？请相关部门回复下，如果是整改系统请告知时间，和期间如果处理就医费用。

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编辑备注：梓潼工人医院于7月19日回复，内容如下：

各位好，我是梓潼工人医院，信息科，就2018年07月18日，我院社保病人无法刷卡的情况现予以情况说明。07月18日，由于我院社保报账刷卡系统出现网络连接故障，患者无法进行正常刷卡付费，影响了部分患者就诊，经处理次日社保报账刷卡系统网络已恢复正常。因此处网络连接故障给患者带来的不便表示歉意，希望患者朋友们能够理解，在此感谢广大患者长期以来对我院的支持与理解。谢谢！

梓潼新闻发言人 · 发表于 2018-7-19 10:45

网友"Belle000":
   您好！您反映的问题我们已关注，并已转县卫计局核实处理。
                                       梓潼新闻发言人
                                       2018年7月19日

Belle000 · 发表于 2018-7-18 02:56

麻烦梓潼县工人医院给个解释，同时间同一张医保卡在你院就不能刷卡使用，在别的医院或者药店可以正常刷卡是为什么？还是你们不是定点的社保卡使用医院？或者现金对于你们来说要更加方便快捷？？

一枚肥宅 · 发表于 2018-7-18 14:56

感谢分享，受益良多！

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徐涨端 · 发表于 2018-7-19 11:28

各位好，我是梓潼工人医院，信息科，就2018年07月18日，我院社保病人无法刷卡的情况现予以情况说明。07月18日，由于我院社保报账刷卡系统出现网络连接故障，患者无法进行正常刷卡付费，影响了部分患者就诊，经处理次日社保报账刷卡系统网络已恢复正常。因此处网络连接故障给患者带来的不便表示歉意，希望患者朋友们能够理解，在此感谢广大患者长期以来对我院的支持与理解。谢谢！

徐涨端 · 发表于 2018-7-19 12:07

各位好，我是梓潼工人医院，信息科，刚刚情况说明时间为2018年07月16日，我院社保病人无法刷卡的情况现予以情况说明。07月16日，由于我院社保报账刷卡系统出现网络连接故障，患者无法进行正常刷卡付费，影响了部分患者就诊，经处理次日社保报账刷卡系统网络已恢复正常。因此时段网络连接故障给患者带来的不便表示歉意，希望患者朋友们能够理解，在此感谢广大患者长期以来对我院的支持与理解。谢谢！

呼声编辑2 · 发表于 2018-7-19 15:23

徐涨端发表于 2018-7-19 12:07
各位好，我是梓潼工人医院，信息科，刚刚情况说明时间为2018年07月16日，我院社保病人无法刷卡的情况现予以 ...

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Belle000 · 发表于 2018-7-22 19:20

呵呵，可是你们缴费处不是这样给我说的。我当时还说是不是网络出现问题，我可以第二天来。你们回答是是上面处停止报账，具体时间不清楚。我才交的现金。现在你说是网络问题不是医保卡的问题我更是没法报销这个费用了。几十块就算了。700多元。你现在才说是告诉我是网络问题？一句抱歉就完了？以后谁敢去你们医院？只想收现金不想收医保嫌麻烦？还好我当时有现金。如果没有耽误了病，你告诉我你一句抱歉我是不是也只有接受？

Belle000 · 发表于 2018-7-22 19:29

你不说网络问题我还好接受。当时明明问了是不是网络问题，你们缴费处明确告诉我不是，连手机都拿出让我看发的文件，因为隔了玻璃，我也没看清楚。连当时给我看病的医生都出来到收费处帮我问了的还是同样的答案。我说那问什么外面药店可以用卡。收费处回答更是说:"我不知道他们用什么手段给你刷出来的反正我们这里不能用"请问难道我是通过什么不正当的方式用卡吗？什么叫手段？明明可以说网络问题，第二天来。却那样给我说逼着我不得不交现金。我只想说如果现金不够是不是医保卡有几千元我在你们那就看不了病？