今年4月份在宜宾奥迪4s购买新q7 7.28日方向机突然失灵 故障! 4s拒索赔 说是外力导致方向机故障 车子5000公里不到 连一次擦挂都没有!
奥迪Q7新车才买回来3个多月,那天新车刚点火,就没了方向,仪表盘显示‘转向系统故障请停车’,那时候方向盘就扳不动了。我自己垫付1600元叫拖车把新车拖回来后,越想越觉得离奇,我买的是辆SUV,想着新车磨合,都还没去越野过,平日里就只是在城市里开,偶尔往返宜宾和泸州,7月27日去贵州跑的也是高速公路。结果到了7月28日从贵州回程,刚点火就出故障了。
新车拖去宜宾奥迪4S店后,我等着4S店处理,结果却等来一句话,说不属于新车质量问题,需要车主自己承担费用。
我本来就不认可4S店“受外力撞击”的说法,结果让我妻子先签字,4S店随后再填写内容,这分明就是作假,就感觉我们认可了4S店的说法一样。 当天我们找到骗我妻子在检查表上先签字后填写内容的奥迪4S店工作人员,双方交涉中,他竟然说要喊‘兄弟伙’来。我都拍了视频……
希望能合理合法解决自己的顾虑。毕竟新车出现这样的问题,我妻子都不敢开了,这是涉及安全的大事,我们生怕会发生事故。
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