广安电信不回避问题，直面客户，服务质量值得点赞！[已回复]

智勇传媒 · 发表于 2018-8-2 20:49

2018年7月25日22：44分，我在麻辣社区发帖，《电信199套餐上网速度慢得死人》反应了我家199套餐宽带（实际应为300兆）被严重“缩水”到10兆的贴文后，引起了广安电信公司的高度重视。8月1日，电信（08262230341）来电说明是工作人员失误，错把我的宽带降速到了5兆，并立即进行了处理恢复，实测为：50M--100M,速度快了不少！
今天下午（8月2日），电信直接涉事的工作人员和技术一起登门致歉，并给我们带来了礼物！换上千兆卡后，实测速度终于达到了“远大于200M”的速度！
对电信公司不回避问题，积极主动解决问题的态度表示赞赏！

原贴链接：https://ga.mala.cn/forum.php?mod ... &page=1#pid72983033
今天实测：

屈审现 · 发表于 2018-8-2 21:18

广安电信还是比较认真认识问题，并积极解决问题。值得表扬

小麻辣1Q4W4 · 发表于 2018-8-2 23:09

那不是我们也要发个帖，然后电信才得来解决网络问题哦？

小麻辣1Q4W4 · 发表于 2018-8-2 23:10

感觉我这个网络还没得你实测网速快，同样的199套餐

就想发个贴 · 发表于 2018-8-3 09:03

果然是网卡的问题吗

恶犬 · 发表于 2018-8-3 09:43

还是值得肯定

1764838771 · 发表于 2018-8-3 15:08

现在竞争太激烈了，态度要不好怎么来竞争啊？

疯子疯子疯疯子 · 发表于 2018-8-3 15:41

电信还不错，一个投诉人就来。

zgq2014 · 发表于 2018-8-3 16:51

我家里装的是99元的，之前打电话说已经升级到50兆（以前为30兆），刚刚用360宽带测速器测出来为：最大接入速度2.71mb/秒，相当于专线宽带。刚查了下：50兆宽带，理论速度为6M/S以上点点。我这一半速度都没达到，说明缩水也比较严重，看网络电视有时候都要卡一下。

有钝霞 · 发表于 2018-8-4 08:15

青春119 · 发表于 2018-8-4 08:52

工作态度端正，值得提倡

叔杰朽 · 发表于 2018-8-11 15:11

必须赞一个

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