中国移动绵阳公司坑骗消费者，也在破坏抶贫[已回复]

mynxldj · 发表于 2018-8-18 11:41

中国移动绵阳公司坑骗消费者

今年8 月8日，我向10086咨询我的话费消费过多的问题，被10086工作人员意外告知，我曾经使用过的中国移动附卡在7月、8月扣了我主卡两个月的费用，各17元。我在绵阳游仙区治平路中国移动营业网点办理的附卡。办理附卡时，经办人员说，这张附卡在今年6月底自动取消，叫我不要管。

8月9日，中国移动0816-3651741来电，要我拿身份证去办卡网点消户。我拒绝了这要求。原因之一，我现在在平武县离县城还有60多公里的农村扶贫。

8月9日当天，办卡网点的服务员来电说，过几天给我办退费。为啥要等几天呢？对方说要等领导签字才能处理。

到今天，已是十天了，联系10086，对方回答让我非常失望。联系不上0816-3651741，0816-3651741我只得借此空间平台，把我的遭遇公之于众，让大家看看绵阳移动公司的嘴脸。

一、中国移动绵阳公司想尽办法赚取消费者的钱，借办送流量卡的方式坑骗消费者。我办的另一张中国移动附卡，曾付出过高额的流量消费款。换一家营业网点，还是上当。

二、出尔反尔，不讲信誉。既然营业网点的服务员承诺过，我就按你的承诺办。服务员承诺6月底附卡自动取消，却在背后不取消还扣钱。营业网点的服务员承诺过几天退款，过了时间却不退款。

三、绵阳移动公司只认钱，它才不管国家扶贫不抶贫。我多次说明我在平武山区抶贫，时间紧工作重，走不开。但10086工作人员还是要求我持身份证去营业网点办理消户。它要我为了34元钱，丢下抶贫工作，远远地跑回绵阳办理本不该我办的小事。我认为中国移动绵阳公司只管赚钱，国家抶贫，它不管。

这样的公司明显和国家的大政方针背道而驰，破坏国家抶贫！

消费者：李德俊，手机号码13980122247

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编辑备注:四川移动于8月19日回复，内容如下：

您好，为给您带来的不便与不愉快感知深表歉意！

关于您反映的问题烦请您方便时关注@四川移动10086 微博私信提供您的手机号码、联系电话及具体情况，也可以电话联系10086客服，我们会立即查明给您回复的，同时也欢迎您对我们的工作提出意见和建议，感谢您的支持。

四川移动10086 · 发表于 2018-8-19 10:44

您好，为给您带来的不便与不愉快感知深表歉意！关于您反映的问题烦请您方便时关注@四川移动10086 微博私信提供您的手机号码、联系电话及具体情况，也可以电话联系10086客服，我们会立即查明给您回复的，同时也欢迎您对我们的工作提出意见和建议，感谢您的支持。

胖曲蛇儿99 · 发表于 2018-8-23 16:44

很多都是收费向发达国家接轨、服务向原始社会接轨嘿嘿

Qsinatse · 发表于 2018-8-25 11:42

吐吐槽，这个没毛病，该退就退…

但是看了楼主的发言不是个味道，
你太把自己当回事了，扶贫其实也是工作，其实没啥子特殊了不起的。。。每个人都在为国家创造价值。
不要把你所做的光荣扶贫工作挂在嘴边，像是整个社会都欠你的…

据我了解，部分贫困户有优越感，这个理解，现在部分扶贫工作者也开始有了优越感，就有问题了。
沉下心来做好扶贫工作，合理的维护你的权益，这才是正道…
不要给我们扶贫工作者抹黑了…