《反垄断法》实施十年,今日,四川省工商局通报公用企业典型违法行为,其中,成都天府通公司因收取明显高于成本的押金卡费用,被再次要求整改和约谈。天府通回应称,押金卡已降为10元/张,但多个天府通网点均称没有押金卡,只有直接售卖不能退的卡。
>>省工商局:天府通押金明显高于成本
四川省工商局相关负责人介绍,成都的天府通公交卡是允许收押金的,但其问题在于,收取的押金费用20元/张明显高于成本。该负责人表示,此前经第三方机构检测,天府通押金卡的成本约为10元,所以,10元/张的押金卡才“不构成押金明显高于成本”。
此外,天府通公交卡的第二个问题在于,以前每张20元的押金卡费用,由于需要纸质押金条才能退卡,导致退费难,一直被诟病。四川手机报曾报道公交卡收费乱象,不少读者跟帖留言:为什么市面上买到的多数公交卡都写明不能退?能退的卡还得提供纸质押金条,收取的押金到底去哪了?
>>天府通回应:押金卡已降为10元/张
记者了解到,成都的天府通公交卡分两种:押金卡和纪念卡。“押金卡”能退,而“纪念卡”不能退。在超市、报亭、地铁站等买到的都是纪念卡,价格更高。
今日,天府通公司参会代表回应:天府通公司一直在整改,以前的押金卡要凭纸质押金条才能退卡,否则无法识别是谁的卡;目前天府通押金卡已降为10元/张,在成都很多公交总站和天府通服务网点都能买到;今年5月还推出了下载APP手机乘车的移动便捷支付方式。
但记者致电成都天府通客服服务中心,对方却称,全市能买到押金卡的地方总共为18个。
>>记者调查:10元/张的押金卡根本买不到
成都真的能买到10元一张的天府通卡吗?
读者张女士表示,她买的都是20元以上的公交卡,从未听说有10元的公交卡。成都的李先生则称:他经常都在买公交卡,买过八张天府通公交卡,每张都是20-50元不等,从没见过10元一张的。
对此,四川手机报记者今日走访了成都各大公交卡售卖网点,其中,金沙公交站天府通网点、百花公交站天府通网点,双楠客服中心天府通网点等均称没有10元一张的天府通押金卡。其中,双楠客服中心工作人员开始坚称“没有押金卡”,记者反复强调“听说有这种卡”,该人员才拿出一张,并称“今天才通知”。
>>读者热议
读者杨女士:从来没办过20元以下的公交卡,10元一张的在哪里?
网友@小然然:居然还在用纸质押金条退款,难道这不是天府通的“懒政”行为?
网友@雨蒙蒙:这么多年,收取的押金费用到底去哪了?
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