又一女孩搭乘顺风车被司机杀害闺蜜7次求助滴滴均遭拒绝

alan出家了 · 发表于 2018-8-25 15:34

昨日，20岁女孩赵某13点在虹桥镇乘滴滴顺风车，14点左右，赵某向朋友发“救命”信息后失联。今日凌晨，警方抓获犯罪嫌疑人钟某（27岁，四川人）。钟某交代对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实。浙江省道路运输管理局已紧急约谈滴滴平台浙江区负责人，要求滴滴平台立即整改，整改期间暂停其在浙江区域的顺风车业务。

警方通报：乐清失联女孩已遇难，犯罪嫌疑人落网

8月24日17时35分，乐清警方接群众报警称乐清籍女性赵某于当日13时，在乐清市虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉。14时许，赵某向朋友发送“救命”讯息后失联。
接报后，乐清警方立即启动重大案事件处置预案，全警种作战，并在上级公安机关的支持下，于25日凌晨4时许，在乐清市柳市镇抓获27岁四川籍男性犯罪嫌疑人钟某。
经初步侦查，钟某交代了对赵某实施强奸并将其杀害的犯罪事实，目前案件正在进一步侦查中。

闺蜜回应：曾7次求助滴滴，均遭拒绝

20岁女孩赵某乘顺风车后被司机杀害。闺蜜回应，事发时赵某求救，之后失联。她们立刻报警并多次联系滴滴，滴滴称透露司机信息涉嫌泄漏隐私，让她们等待1小时，“滴滴客服说才过了50分钟没到1小时，你急什么”。有闺蜜给滴滴客服打电话，但对方回复说曾联系滴滴司机，司机说没有接到过这个客户，滴滴就没有下一步动作了。

   案发前：嫌疑人曾因图谋不轨被投诉，但仍可接单

   据悉，犯罪嫌疑人钟某的家位于成都金堂农村，从小由爷爷奶奶带大，到初中时因成绩不好辍学，性格内向，和人交流不多。据其亲属介绍，钟某做滴滴司机前曾多次创业，还在金堂卖过奶茶，但都创业失败，滴滴司机是钟某做得时间最长的工作，大概做了两三年。“从小老实，没想到会做出这种事情。”
   在车主作案的前一天，有另一名顺风车乘客投诉其“多次要求乘客坐到前排，开到偏僻的地方，下车后司机继续跟随了一段距离”。客服承诺两小时回复但并未做到，也没有及时针对这一投诉调查处置。

==================================================

赵女士朋友“玖悟”（微信名）称，从24日下午15时42分向滴滴方面求助，希望获得司机个人信息，期间，另一朋友报警，民警通过朋友手机要求滴滴方面提供司机信息，均被拒绝。

“玖悟”在一个媒体记者群里贴出了他求助滴滴方面的通话记录及过程：

我是受害女生的朋友。

24日

13:30 被害人在我们朋友的微信群中确认已在车上

14:09 被害人在微信群中表示进入无人山区

14:14 她向另一位朋友发布“救命”、“抢救”的信息。在微信群中接受到消息的X某向受害人拨打电话，但处于关机状态，随即X某与我联系，并向我阐明疑虑。

15:42 多次联系受害人未果之后,“玖悟”开始向滴滴平台（4000000999）拨打电话，在阐明事情经过后，滴滴平台表示“将有相关安全专家介入处理此事，会在1小时内回复”；

由于事态紧急，在第一个一小时期间，我多次向滴滴平台确认事情进展，分别在15:42、16:00、16:13、16:28、16:30、16:36、6:42，七次致电滴滴平台客服，滴滴一线客服机械式地反复回复“一线客服没有权限”、“在这里请您耐心等待，您的反馈我们会为您加急标红”，甚至在一小时还差十分钟的电话里表示“一小时还未满，让我等待”。

16:00 考虑到事情紧急，受害人朋友X某于下午左右于永嘉上塘派出所报案，期间警方通过X某手机在表明警察身份的情况下，与滴滴平台沟通要求获得司机具体信息（电话、车牌等），但无果。

16:42 在满一小时后，滴滴平台仍然无底线重复上述话语“加急，标红”，并继续要求我耐心等待一小时。

17:42 滴滴平台反馈热线（95066）来电，表示已联系上司机（嫌疑人），嫌疑人表示受害人没有上车，我要求滴滴平台给出嫌疑人具体信息（电话、车牌等），被滴滴平台拒绝，称泄露用户隐私。

直至24日晚饭后（八点以后），我收到消息称滴滴司机提供车牌信息给到警方。

从滴滴平台收到事件投诉开始，一直没能给出处理紧急事件的能力，可以说在“滴滴空姐”失联案后，依然保持着XX般的处理事件能力，严重的（地）贻误了侦查和抢救的时机，富（负）有不可推卸的责任。

此外，被害人赵女士的同学“法令纹少女”（微信名）对媒体表示，赵女士当天是出去参加朋友生日宴会，还穿上了她新买的一条“最喜欢的一双鞋”，并称赵女士“乐观开朗，很漂亮，也爱打扮，是个很亲和的女孩”。

==================================================

25日凌晨4时许，乐清警方抓获犯罪嫌疑人钟某。经初步侦查，滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实。目前，案件正在进一步侦查。

25日司机被警方抓获，民警与救援队在山崖处找到被害女孩遗体，龙之野救援队队长刘晓光称，女孩双腿遭绳索绑住后被抛下悬崖，左手和指甲内都是血迹。