用“一键报警”保护网约车乘客安全

自由拍客

【用“一键报警”保护网约车乘客安全】
郑州空姐搭乘滴滴顺风车被害，过去才3个月，温州乐清又发生类似恶性事件。8月24日，20岁女孩赵某乘坐顺风车时失联。25日，警方通报，女孩被司机强奸并杀害。最新消息显示，滴滴已宣布今日零时起暂停顺风车全国业务，并免去两位相关负责人职务。
这个事情暴露出，滴滴在乘客安全保障上仍然存在不小疏漏。据悉，被抓司机之前将另一女性乘客带至偏僻处图谋不轨，但未遂。如果滴滴之前及时停止嫌疑司机接单，乐清的悲剧，或许可以不发生。不难看出，郑州空姐被害之后，滴滴公司虽承诺进行自查和整改。但这样的整改，离公众预期仍有不小距离。
乐清一案中，横亘在滴滴与警方之间的信息隔阂，严重延误了警方介入的时机。在人命关天之际，这样的延误无疑是致命的，拯救乐清女孩的宝贵机会，正因此丧失。所以，网约车平台与警方之间，需要一个紧密的沟通协调机制，实现信息共享，同时让乘客能通过一键报警方式，第一时间获得警方帮助，从而真正保障乘客的安全。
一键报警，其实在许多地方的出租车行业早就出现了，既然出租车能和110报警系统对接，那么网约车也可以，而且利用互联网技术，可以做得更好。监管部门、警方、企业共同努力，像拯救失踪儿童那样，拯救“失联”的网约车乘客。
乐清女孩坐顺风车被害，滴滴犯下严重错误，固然有责，但眼下更重要的是各方都应吸取教训，本着为乘客安全负责的宗旨，尽快引入一键报警，堵住网约车的安全漏洞。
事实上，任何新事物的诞生，总会存在缺陷。对于网约车，唯有进一步加强安全规制，竭尽全力堵死安全漏洞，找到安全与效益的平衡点，民众才能享受到更好的出行服务。

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