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[群众呼声] 中国移动,你怎能乱扣费?![已回复]

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看图说话!    一、我没有进行任何操作  二、中石油广安希望学校我根本没听说过  三、不回复就意味着不订购,然而很迅速的就扣费了
四、打10086客户通过语音转人工投诉,打不通          客户的费用随便扣?客户的隐私何在?就因为你是中国移动?!!!

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编辑备注:楼主于9月11日跟帖表示,此事已解决,详情见2楼。

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   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
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 楼主| 发表于 2018-9-11 10:16 | 显示全部楼层
帖子截图是从朋友那里转载的,事后了解移动已经解决此事,感谢网友的关注。

发表于 2018-9-9 07:38 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
打10086语气严厉点,找哪个扣的人工号。1要求她道歉2必须马上把扣的钱十倍返回到话费中

发表于 2018-9-9 09:19 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2018-9-9 09:19 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
找哪个扣的人工号。1要求她道歉2必须马上把扣的钱百倍返回到话费中

发表于 2018-9-9 09:20 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2018-9-9 09:21 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2018-9-9 09:22 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
移动是真的坑,几年前就已选择了电信,必须要求道歉赔偿,过分过分过分

发表于 2018-9-9 09:23 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
这种扣费都应先电话告知,再短信确认

发表于 2018-9-9 09:23 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
我对于中国移动此次作为表示严厉谴责,希望有关部门应对中国移动此次乱扣费作为做出相应处罚,尽快敦促中国移动做出整改并向受害消费者做出合理解释

          ————来虾鸡扒说自前方记者周强报道

发表于 2018-9-9 09:31 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
都没经过客户同意直接扣费,完全是流氓行为

发表于 2018-9-9 09:35 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
恶意扣费完全是耍流氓,这样的黑心企业必须受到相应的处罚!

发表于 2018-9-9 09:36 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2018-9-9 09:40 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2018-9-9 09:48 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2018-9-9 09:57 | 显示全部楼层
哪个工号开通了的,每月15元,他们开通了,几年都不会与你关闭的;原来是每月校讯通5元,他们是移动公司与学校搞起的,就这样长期让人家开通起,反正有人付费的。
你们要打工信部的电话严重投诉!

发表于 2018-9-9 10:32 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
恶意扣费和抢劫有什么区别,成年人抢劫15元已经可以判处3年以上10年以下有期徒刑了。移动公司道歉还钱,天经地义

发表于 2018-9-9 10:45 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
前段时间也有很多人因10086系统问题出现停机!话费本有90多,突然停机,短信提示欠费四百多, 因有急事处理把话费充上!!打人工服务就一句系统出错了,系统出错了就可以乱扣费???你们是银行嘛?没事我把钱存在话费上!!你们真的是哪儿有问题请你出来澄清一下,给我们一个合理的解释,并且给出解决方案以及相应的赔偿与道歉!!!

发表于 2018-9-9 10:55 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
移动太垃圾   工作人员也是垃圾   人品有问题   我都不用移动   

发表于 2018-9-9 11:30 | 显示全部楼层
就这个问题我也质询过移动的朋友为什么会出现客户不知情的乱扣费?他叹口气说“谁愿意干这种缺德事,没办法公司任务重,下面业务员没得办法”。

发表于 2018-9-9 11:34 | 显示全部楼层
行业主管部门应该加强监管
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