2018年9月14日上午,为促进行业稳健发展,推进行业自律、整肃物业行业管理秩序,南充市物业管理协会纠纷调处与自律管理协调部负责人胡永科组织顺庆小组成员苟正国、何斌和政策宣传与理论研究部李秀珠、赵省前往绿地城·上海滩三区,走访了解该小区保安伤人的真实情况。 据了解,2018年9月9日晚17时左右,物业保安曹某在巡逻过程中发现,有业主私拉乱接插线板为电瓶车充电。该业主此行为容易导致漏电,还极易引发消防安全等隐患,不仅威胁到了自身的生命财产安全,还威胁到了他人的生命财产安全。同时,该业主此行为还违反了《中华人民共和国消防法》、公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等相关法律法规。根据相关规定与公司的规章制度,曹某将线路及时拆除,并将插线板交到了小区物业服务中心进行保管。18:15左右,曹某正在门岗处值班,充电业主来到门岗处向保安索要插线板,曹某告诉业主,“插线板已按公司规定交到了小区物业服务中心,可前往物业服务中心领取。”该业主对曹某的回复并不认可,从而引发了争执。 根据监控视频显示,该业主冲进门岗亭,随手拿起门岗亭旁的扫帚,揪住曹某的衣领,对曹某进行殴打,并不断的用言语对曹某进行挑衅。曹某感到自己的人身安全受到威胁,情急之下掏出裤兜里的水果刀(当日白天,曹某母亲为儿子送水果时带来削皮用的)刺向业主。 事发突然,物业工作人员立即拨打120并进行报警。随后,保安曹某被警方带走,物业保安队长陪同伤者前往川北医学院就医,并处理入院手续办理、医疗费垫付等相关事宜。得到消息后,物业项目经理火速赶往医院探望,安全主管积极配合警方取证工作。 据绿地城·上海滩项目经理介绍,事件发生后,引起了集团总部的高度重视,立即组织管理人员到医院看望,并垫付治疗费用,安排专人看护。并强调,在事件处理中,要做到救护伤者为先,全力配合警方调查,为受伤业主提供最大程度的帮助,并立即开展安全秩序员管理工作内审整改工作,开放接受业主、媒体、政府主管部门问询,不回避责任,不包庇过失。 次日,南充市公安局顺庆区分局针对此次事件发布了警情通报。物业公司通过微信群向小区业主说明了情况,并在小区内张贴了“关于南充绿地城小区三期时间的通报”,表示绝不推诿责任。 物业管理工作事关百姓切身利益,事关社会和谐,事关民生大事。南充市物业管理协会在此呼吁,广大业主作为物业管理最重要的主体之一,在维护自身利益的同时应当做到遵纪守法和依法维权,坚决抵制侵害公共利益和危害他人生命财产安全的行为。只有业主依法维护自身、他人的利益与权利,积极配合物业服务企业共同做好小区物业管理工作,才能形成双方良性互动和良性循环的局面,真正做到建设和谐美好家园。
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