消费者市场购买决策流程 阅读分享

国王花店

阅读 分享 「消费者市场购买决策流程」确定需要、信息收集、方案评价、购买决策、购后行为。
信息收集：企业营销人员在设计营销组合时，必须考虑如何正确传递消费者所需的各种信息，以使其品牌能为潜在消费者熟悉，从而进入消费者购买选择对象组。同时，企业还应该了解顾客确定需要后，会从那些渠道获取信息，从而制定更有效的信息传递方式和信息价值，使自己的产品成为消费者最终决策的选择对象。
消费者信息收集
1.个人来源，即从朋友、家人、邻居、熟人等途径得到的信息，这种来源可信度最高但信息量较少；
2.商业来源，即从推销员、经销商、商业广告、展会等处得到的信息，这种来源的信息量最大，但可信度最低；
3.公共来源，即从报纸、杂志等大众媒体的客观报道和各种消费者团体的评价中得到的信息，这种来源得到的信息没有商业来源多，但来源的信息更可靠；
4.经验来源，即消费者自己在对产品进行检查、试验和使用过程得到的信息，从这种来源得到的信息可信度较高，但这种信息在复杂购买过程中不易获取。

响水滩

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国王花店

响水滩 发表于 2018-10-7 20:43
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莫这么说哦 我就分享个阅读已经被好几个人骂清高了
你说我冤不冤

xwyong

遭封杀了吗？