虽然我很爱成都,但是政务服务部门的效率真的迷醉!希望以后会有进步吧!去年办工伤报销,楼上楼下的跑,每个窗口的只管自己的事情,然后缺什么、下一步再去哪里办从来不主动说,你问她,她给你说去几楼几楼咨询……咨询排一次队,资料准备好了审核排一次队,审核完了让你去一边填表,填完再去排一次队,排完又去莫名其妙的窗口排队盖章,盖完章才能排最后一次队办业务!上个月回大学帮同学弄出国的手续,连教务都是踢皮球,太服了。还有,金牛一品天下办证大厅,办事人员那个不耐烦的态度,你们自己可以去感受一下。
看病也是,虽然现在华西可以网上挂号了,但是每天守着时间也难抢,而且排队时间根本没缩短,到了医院还是大排长队!我十分期待有一天,成都各大医院可以出一个排队时间显示,比如说目前你前面排队30人,预计等待90分钟这种,可以让我们掐着时间点过去。要不然我就去看个三分钟的病,拿2分钟的药,却在医院排了三个小时的队,我觉得这样特别不好,特别不方便,特别不尊重患者的时间。而且现在医生都是周一到周五看病,我们上班族只能请假过去,一去就是大半天,很心塞啊。
有些沿海地区的办事方便程度真的很值得我们学习,比如说浙江嘉兴,一个小城市,口号是只让你跑一次,电话咨询还会加你QQ,把资料都发给你然后教你怎么填,然后还帮你检查确认好了再让你打出来拿到办证中心去,实实在在节省排队时间。这些都建立在公务人员努力工作的基础之上的。而我在成都,每次不跑个三四次,根本办不下来。
成都这几年成了网红城市,名气越来越大,慕名而来的年轻人也越来越多,政府部门的服务意识如果能快步跟上,就更好了。